CASA Boutique de cadeaux

Personnel très agréable, produit très bien emballé j'avoue que je suis enchantée

Casa est un super magasin pour trouver des produits pour votre maison, mais malgré ça il est toujours difficile de trouver quelqu'un disponible pour vous aider, même en caisse.

Je suis venue dans ce magasin en mars. J'ai dit bonjour en rentrant dans le magasin, un vendeur présent qui était près de la caissière lève la tête et ne répond pas. Du jamais vu encore ! Un petit rappel sur la politesse semble nécessaire ou peut être n'est il pas fait pour être vendeur, du coup je j'ai décidé de ne plus faire travailler ce magasin. J'irai chez Maison du Monde dorénavant

Manque d'éducation de la part d'un des vendeurs

Service client désastreux, le manager ne veut pas changer une pièce livrée défectueuse. Il me répond « désolé mais je ne peux pas contacter le service client en ligne »

Toujours plein d'idées cadeaux chez CASA ! Merci à Alexandre pour son sens du service et accueil ! Bonne fin d'année !

Je suis venue hier acheter deux couvertures après avoir payé, la vendeuse me dit que je ne peux pas le rendre si ça ne va pas (alors que je pensais que c'était possible). Je lui demande alors d'annuler la vente (je n'étais même pas sortie du magasin), elle refuse en me disant que les produits sont seulement échangeables ou un avoir. Je déplore le manque de geste commercial (ces produits n'étaient pas pour moi mais pour des personnes âgées dont je m'occupe) et le manque d'affichage dans la boutique. A éviter , autant aller sur Amazon, ils sont plus conciliants.

Magasin à l'étroit, j'ai toujours peur de casser quelque chose avec mon sac. Il ne faut pas que la boutique soit pleine de clients! Produit en vitrine ps exposé en magasin. Dommage je suis rentrée pour ça. La vendeuse s'est bien occupé de moi à ma demande.

Bon Casa c'est CASA. Venir souvent c'est le mieux

Achat d’un miroir pivotant. On nous confirme sur notre demande que tous les éléments sont bien dans un seul carton. Arrivés à notre domicile, il n’y a que le miroir😫 pas de base ni d’accessoires. On appel le magasin en expliquant que nous sommes maintenant sans véhicule et demandons à être livré. La discussion tourne en rond. Rien à faire, pas un geste. J’ai du annuler un rdv et revenir juste avant la fermeture pour récupérer le socle, notre fille déménageant le lendemain matin à l’aube avec son miroir . La responsable de magasin s’est à peine excusée. Pas de geste commercial. Bref, on n’oublie trop souvent qui paye le salaire d’un employé… pas l’employeur mais le client. Je n’y retournerai pas

Le tee de chaussée de Casa est mal organisé, on se bouscule pour regarder les articles, très mal agencé, Je suis repartie au bout de 2mn ...

Toujours un lieu d inspiration. Il y a du tout dans cet endroit ... petit!

Accueillant

dans la tradition des produits simples et fonctionnels

Acceptable avec du choix

J'y ai trouvé de belles assiettes creuses master chef pour présentations gastro.

Politique de remboursement pas claire du tt. Contraint d'accepter un bon d'achat de 30e

De gros problème d'accessibilité Les allés sont tellement encombrés qu'on ne passe pas avec une poussette et je ne parle pas de l'ascenseur hs ... Magasin inaccessible au pmr et au parents avec poussette Très dommage

Matériel livré au magasin cassé (miroirs). Le magasin a constaté et a annulé la commande. Remboursement effectué après relance

C Nul magasin casa Boulogne-Billancourt pour Retirer un commande on attend 10 h ou même 1 jour. Toujours pareil. Hier je passé casa c'est long en caisses a cause de vendeuse ana.elle encaisse 30 minutes avec un client. Vendeuse ana toujours long .

je suis toujours épaté de voir des vendeurs ne pas sourire au client qui entre, tout en vous demandant d'acheter quelque chose ... si en plus cette personne ne cherche pas à connaître les besoins du client, ça devient difficile

Tendance et petits prix de qualité moyenne.

Rarement vu un magasin où les caissiers et caissières étaient si lents ?

C'est vrai que ce magasin a un problème avec l'accueil. Personnel froid, distant voir indifférent. Ce magasin manque de vie et de dynamisme. Et que c'est long en caisse... Dommage car les produits sont intéressants.

Je suis passé aujourd'hui 18/06/22 dans ce magasin. Aucun bonjour d'aucun des vendeurs mais eu droit à une conversation audible dans tout l'étage supérieur au sujet des objets qu'un des vendeurs qualifiait à tour de rôle de chiasse comme déco... non je n'invente pas, croyez moi... personne à la caisse à peine aimable. Peut-être politique de la maison car à Passy même attitude désinvolte et mal polie...

J'y suis allé il n'y a pas longtemps habitant à Boulogne billancourt: Quelle déception! vendeur hautain, insolent, une catastrophe ambulante. Ce qui est vraiment pitoyable en fait , ce sont les managers de Casa qui osent garder ces vendeurs dans le magasin....regardez le nombres d'avis négatifs sur ce site, c'est assez impressionnant, je change de boutique.

Très beau magasin vendeurs charmants très professionnel

De passage chez Casa , j’ai été très bien accueillis par Mehdy, excellent conseiller , très à l’écoute et super souriant . J’ai pu faire mes achats en toute sérénités grâce à ses conseils , je recommande vivement ce magasin ! Encore merci je reviendrais c’est certain

Probablement la pire enseigne CASA d île de France - vendeuses d une rare insolence qui se permettent de juger leurs clients - qui ne font aucun effort pour les satisfaire et les envoient tous simplement paître sans aucune gêne ! Bravo !! Ce sont les autres enseignes de Boulogne qui vont vous remercier !!

Très très déçue.. J'adore cette enseigne mais alors la.. Je suis allée avec ma mère acheter une petite bibliothèque. Le meuble était uniquement en exposition et pas en libre service. Je demande donc à un Monsieur si ils l'ont en réserve. Je vois bien que cela l'embête profondément de me le sortir de la réserve. La dessus il me donne l'énorme colis sans me proposer de me le descendre en caisse. Donc je me tape les rayons avec mon truc de 3 tonnes et je descends les escaliers avec toute seule. Super sympa le mec ! Je me rends quand même compte que le type pas aimable et à peine commerçant est en fait le manager de la boutique ! Merveilleux 👌 Puis passage en caisse évidemment erreur de prix de 10 euros. Heureusement que j'ai vérifie... Expérience pas folle du tout, et le manager antipathique au possible. Heureusement que les vendeurs sont sympas ça rattrape un peu 😅

Vendeuse très sympathique au téléphone !

Personnel sympa

Très déçu de me voir refuser ce soir l'accès du magasin à 18h45, alors qu'il est indiqué 19h sur la porte comme horaire de fermeture. La vendeuse n'a même pas daigné s'expliquer de vive voix et s'est contentée d'un geste négatif au travers v'de la vitrine. Pas très commercial. Elle était sans doute pressée de profiter de son week-end.

Les prix ne sont jamais indiqué

Très bon produit aux prix attractifs Dommage que certains articles ne sont pas suivis

Accueil froid voire inexistant. Et quand on veut acheter des articles (à vendre), on te dit qu’ils font partie de la décoration du magasin, donc impossible!! Tout ça dans l’attente et l’insolence. Inutile de s’y arrêter…

Très bien

Parce qu'il fallait mettre une étoile Je suis passé a ce magasin il y a un mois de cela j ai était accueilli par une conseillère de vente insolente, méprisante et borné. Qui ne sais pas se tenir en face d'une cliente régulière. Je ne sais pas comment elle a pus atterri dans le milieu de la vente. mais si elle ne sais être à l'écoute qu'elle change de profession. Mais le reste de l'équipe est superbe

A fuire , ils proposent un service de click and collect mais ne vous contacte jamais pour venir récupérer votre commande, un mois d’attente sans nouvelle de ma commande , ils ne répondent pas au téléphone, ils prétendent être ouverts certains jours mais ne le sont pas . Je me suis déplacé à 3 reprises car la boutique était censée être ouverte ( affichage sur la porte d’entrée de la boutique) mais encore une fois personne ! Les stocks ne sont jamais mis a jour bref une horreur

Super magasin et super équipe! Mon kiff le personnel est adorable et serviable contrairement à Passy ! A l'écoute et prêt à vous aider à trouver ou commander ce que vous désirez. Vraiment n'hésitez pas allez y vous trouverez toujours une pépite pour vitre maison ou à offrir ! Go casa boulogne 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

magasin top et personnel très agréable. Je recommande vivement.

Très beau magasin, L'équipe est serviable. J'ai eu l'occasion de refaire ma déco et j'ai était très contente des conseils. La livraison a était réalisés dans les temps.

Toujours quelque chose à acheter à la casa.

Très désagréable alors que je demandais simplement un plateau sans défaut. Ils en ont en stock mais refusent de les sortir car il y en a trois en exposition avec des défauts dont je devrais me contenter. Sans compter qu'il manque souvent les étiquettes des prix dans ce magasin

J aime cette enseigne Le seul hic j avais commandé des chauffe plats et 2j après ma commande a été annulée. J ai appelé un magasin dans Parus leur demandant s il en restait. Ils m ont répondu négativement et par hasard ma fille passait par là et elle en a vus en rentrant dans le magasin!! Donc contente mais étonnée en même temps Sinon j aime beaucoup ce magasin

J'ai trouvé ce que je cherchais... Super

C'était mieux lors de l'ouverture. La c'est plus une caverne D'Ali Baba. Y en a partout, à peine qu'on arrive à passer. Il manque cruellement de la place pour tout mettre...

Magasin sympathique. A savoir s'il a un accès pour personne handicapée concernant le 1et étage.

Magasin très cosy... Personnel sympathique. Le magasin est petit et il y a un peu trop de monde des fois on ne sait plus où marcher. 😏☺️☺️

Travail téléchargé à 6 heures du matin

J'aime bien m'y balader pour voir tous les objets qu'ils vendent, on trouve toujours de jolies choses, du pratique et de l'utile. C'est une boutique sympa pour trouver de quoi organiser sa maison ou décorer son intérieur, les prix ne sont pas excessifs et il y a du choix.

Vendeurs très sympathiques Chaîne de magasins très sérieuse ... Nous avons acheté en click&collect un fauteuil qui s'est avéré défectueux au bout de quelques. Nous avons contacte le magasin et on nous a propose un échange. L'échange s'est fait le weekend suivant sans aucune difficulté. Nous recommandons ce magasin +++

Toujours agréable de visiter le magasin cependant vous serez pas abordé par un vendeurs car on ne les voit pas 😕

Très beau magasin.accueil agréable et Personnel à l écoute

Une équipe jeune et serviable, je les remercie :-)

Abérrant! Le magasin n est pas accessible pour les personnes handicapées!!

J'ai été faire des achats chez casa et je n'ai pas été chanceux avec leurs bougies explosives... Heureusement que j'étais présent car sinon c'était l'incendie garanti. Résultat la bougie explose projetant du verre incandescents, table basse brulée, tapis brûlé avec cire étalé dessus. J'ai contacté le service client depuis plusieurs jours et toujours la même réponse, on revient vers vous. C'est juste scandaleux et produit dangereux

Ya rien magasin fourni a l Essentiel

Dommage magasin petit mais c est bien d avoir un casa à Boulogne

Magasin difficile d'accès pour les fauteuils roulants et les gens à mobilité réduites. L'ascenseur est toujours encombré de cartons,et surtout au fond de la boutique qui elle-même est encombrée de cartons.

Accueil chaleureux, tres sympa. Choix multiples à petits prix. A recommander +++

Tres bonne conseillère se nomant Sara

Personnel mal informé et mal aimable, magasin mal rangé. Je vais à celui de Passy maintenant, qui sont bien plus compétents. - J'y suis passée samedi pour vérifier la disponibilité de deux étagères, car elles apparaissaient dispo dans le stock sur le site. Au magasin on me dit que ce sont des faux stocks, qu'il faut commander en ligne et se faire livrer au magasin. - Je fais ça le dimanche et lundi j'ai un mail de Casa m'expliquant que la commande est annulée et que cette étagère est en rupture de stock et de me rapproche du magasin. - J'appelle le magasin de Boulogne qui me dit qu'il n'a pas le temps de vérifier car ils ne sont que deux en magasin et donc impossible de vérifier dans la réserve. Il me rappelle pour me dire que finalement ils ont les étagères et qu'ils me les mettent de côté. Je passe les chercher mardi, aucun signe des étagères, personne ne sait où elles sont. - Le lendemain le magasin m'appelle pour savoir quand je passe chercher les étagères. Je leur dis que je suis venue sans succès et que je suis allée dans un autre Casa. La personne s'excuse. - La personne me rappelle le lendemain pour encore me demander si je viens chercher les étagères. => PLUS JAMAIS :)

Personnel et cadre agréable. Les pizzas sont bonnes.

super endroit pour acheter un cadeau c'est magnifique

BOF

Personnel très aimable et aidant. Produits sympas

Super achat

Il n’ouvre pas à l’heure mais le service est de qualité

Manque de choix,magasin trop petit

Bonjour, Je suis allée acheter un cadeau aujourd'hui chez Casa Boulogne. J'ai payé en espèces et le vendeur m'a alors proposé une réduction si j'acceptais de ne pas faire d'échange (je voulais un ticket cadeau en cas d'échange) J'ai refusé et j'ai surtout compris que si j'acceptais, il se serait mis les espèces dans sa poche. À bon entendeur ...

Déjà que ce magasin n'ouvre pas très tôt (10h30) alors que toutes les boutiques des Passages sont ouvertes à 10h00, ce matin jai attendu devant la porte que quelqu'un ouvre plusieurs personnes étant dans la boutique. À 10h40 la porte était toujours close et une personne ma fait signe d'attendre encore 5 minutes soit 10h45. J'étais venu chercher un article précis mais pas perdre mon temps à attendre que Casa veuille bien ouvrir. En conséquence je suis parti et heureusement qu'à Boulogne nous avons la chance d'avoir d'autres commerçants. Au revoir Casa.

Très sympa, bon personnel

Pas de prix, pas de vendeur... bah du coup pas de magasin? Je déconseille ne perdez pas votre temps.

Top très belle choses et pas trop cher

Accueil très moyen ce matin surtout par la jeune femme blonde ( manque d'humilité ?)

Magasin surchargé on ne voit rien à force, les prix sont introuvables faut toujours demander a un vendeur de le scanner... vendeurs qui sont occupés à ranger

Jeunes en formation...pas très pros

Bons choix de deco. Bon rapport qualité prix. Bon accueil.

J adore y passer

Bon rapport qualité prix.

Je me suis rendue pour la 1ere fois dans ce Casa à Boulogne Billancourt : 1ère mauvaise impression :( En effet j ai trouvé le personnel pas très pro: lenteur pour renseigner, informer un client Une sorte de nonchalance Concernant le magasin : pas de prix sur les articles J y retournerai quand même pour voir si je suis tombée sur un mauvais jour

Magasin proposant pas mal de choix pour mobilier d'intérieur assez intéressants. Les prix sont abordables mais rarement affichés, il faut souvent demander les prix. Le plus gros des objets disponiblent se situent à l'étage. J'ai effectué une commande qui a eu pas mal de retard mais le personnel est agréable et permet de passer outre ce problème.

Un petit magasin pour cette chaîne...

Excellent accueil, personnel très à l'écoute et vraiment sympathique.

Tout pour la maison avec beaucoup de goût!

Magasin agréable prix intéressant côté conseillère de vente la personne à l'étage était efficace, souriante et pro. Côté caisse la personne a voulu me faire croire qu'une table abîmé faisait partie du style du produit.... 😮 Il serait préférable de connaître un minimum les produits.

Personnel antipathique en caisse trop trop lent et manque de dynamisme

Bien mais peu de choix

Super abordables et des trucs vraiment sympas. Pratique pour décorer pour un montant raisonnable.

Personnel très gentil, les éléments vendus sont bien

Sympa mais petit. Personnel très sympa.

Personnel adorable, disponible et de bon conseil. Je recommande sans hesitation ! Meme le samedi lorsque la boutique est pleine, quelqu'un sera là pour vous aider

Beau magasin sur deux niveaux 💥 ! Grand choix de petit mobilier de jardin ou de balcon et déco d'intérieur💥 ! Très bonne adresse. Prix raisonnables 💶. Foultitude de petits objets craquants. Personnel très accueillant. Toujours de bonnes affaires à saisir ❤ ! 12 Juin 2019📸.