Etam Lingerie et Prêt-à-porter Boutique de lingerie

Si on a besoin de rien on se rends dans ce magasin ! Aucun conseils … bien dommage ! Je commanderais chez un concurrent sur internet!

Vêtement acheté le samedi pour un cadeau , retour le mercredi suivant car, la taille ne convenait pas, ticket de caisse fourni, il manquait seulement l'étiquette de prix, vêtement jamais porté. L'échange n'a pas été accepté. Je trouve cela inacceptable surtout vu le prix de la pièce et les multiples achat fait à la marque durant toutes ces années, ne vous plaignez que les gens achètent sur intérêt et encore moins que les boutiques ferment les unes après les autres.

Achat côté prêt à porter, vendeuse très aimable, agréable et disponible, sans nous sauter dessus dès l entrée dans le magasin. Avec les ventes privées, de bonnes affaires réalisées avec du -40% et des tailles disponibles.

Le magasin est propre et agréable. Deux visites en deux semaines et déçue, notamment par le fait que le solde de points permettant d’avoir des réductions n’est valable que sur la nouvelle collection, je rejoint donc d’autres avis à ce sujet, énormément d’autres magasins permettent d’utiliser les réductions quelques soit l’offre commerciale en cours (ventes privés, soldes etc), ce sont des point accumulés grâce à des achats c’est vraiment dommage et ça ne fidélise pas, vu la concurrence il est facile d’aller ailleurs. Il faut aller fouiller les conditions générales du site pour avoir l’information, merci de le mettre en avant sur votre site, ça évitera les déceptions ! De plus, le coup de pression des cabines fermant 25-30 min avant la fermeture du magasin, vous vous sentez chronométré et on vous le répète bien assez … l’expérience n’est pas au RDV, avec la concurrence des autres magasins et internet… À méditer pour fidéliser vos clientes !

Les vendeuses ne connaissent pas leur métier... quel dommage .... elles ont raté une vente et ma femme attendra un jour de plus pour son ensemble de lingerie

Achat en Black friaday un article en promo j avais 10 euros sur points fidélité qu on ne peux pas cumules avec les promos je trouve dommage puisque se sont des points que l on a obtenus avec des achats chez etam ! Je trouve cela aberrant

Super magasin propre et rangé. Une équipe au top, de très bons conseils ! Merci à vous !

Ce n’est pas tant le côté avare du service client mais la qualité clientèle qui ne pousse pas à revenir. Certes la qualité des produits ainsi que la beauté des produits est au rendez vous or ,les prix étant élevés, la marque ne s’arrange cependant très peu pour arranger ses clients par des gestes commerciaux afin de garantir leur fidélité même quand le prix dépensé est très élevé. À contrario les autres marques de vêtement du centre commercial sont cependant elles prêtent à faire un petit ou même un gros geste pour sa clientèle.

Toujours ravie de mes visites, je recommande

Bon accueil et bons conseils.

Magasin à fuir. Je rentre et regarde la lingerie, je m'aperçois qu'une vendeuse me surveille . Je n'y prête pas attention et continue de regarder. Je commence a regarder la lingerie qui est a proximité de la porte la même vendeuse viens se poster devant la porte d'entrée faisant mine de rangé le rayon qui est déjà rangé. J'en ai fait des magasins Etam et celui ci est vraiment à fuir. Les clients sont étiquettés selon leur tenue vestimentaire.

En journée shopping avec ma maman ce jour. Nous sommes tombés sur une des vendeuses qui s occupait des cabines d une gentillesse et d'une bienveillance incroyable vraiment merci à elle .

Accueil bof bof, le personnel ne se jette pas sur le client

Personnel sympathique. Beau magasin, bien agencé.

Toujours aussi bien accueillie et conseillée. Je viens très souvent au magasin de Beynost, j’adore les articles qui y sont proposés, les vendeuses connaissent leur métier et c’est rare de nos jours!! Merci, je reviendrais vite!

Je me permet de mettre un avis suite à ma mauvaise expérience dans ce magasin. En tant que cliente mais malheureusement en tant que salarié en alternance également. Pour avoir été cliente dans se magasin depuis des années, il n'a rien avoir avec les autres etam. Ce magasin est mal rangé, l'accueil est à la hauteur du magasin, fade. Pour avoir malheureusement travailler avec la responsable de ce magasin, elle n'a de respect ni pour les salariés ni pour les clients. Message au futur salarié : à fuir.

Je met cet avis suite a la visite du magasin avec ma copine, je trouve l'organisation du magasin désastreux, une supposée manager du magasin es venu nous voir a peine rentré dans le magasin, ses avis était inutile, elle pensait juste a nous faire dépenser Et je me permet aussi d'ajouter que j'ai certaines connaissances en apprentissage dans le monde de la vente qui on essayer de faire leurs stage parmis cette enseigne, la manager prend les alternants juste pour leur faire le sale boulot et les jettes avant leur fin de leurs périodes d'essais ! honteux magasin à éviter !

Etam, cette enseigne qui fait miroiter une alternance aux étudiantes, débute leur contrat juste avant le début des soldes, et le rompt sans raison à 2 semaines de la rentrée…. Un procédé malhonnête pour s’assurer d’avoir une main d’œuvre à volonté pour les soldes et les vacances. Honteux…

Super magasin, il est assez grand et le choix est large. Par contre l'adresse indiquée sur Maps n'est pas la bonne, en suivant le gps je me suis retrouvée à coté du stade de foot de Beynost. Le magasin se situe en fait dans la zone commerciale du Leclerc.

Dommage je ne trouve jamais ma taille ..44.46

Merci aux deux vendeuses très sympa et de bons conseils

Personnel accueillant et sympathique, sinon magasin propre et bien rangé.

Des vendeuses aimables et professionnelles qui cherchent vraiment à donner de bons conseils.

Non visité

Très grande zone commerciale. Respect des règles d'hygiène. Personnel aimable et accueillant. Choix de vêtements intéressants.

Je cherchais un cadeau pour ma femme, vraiment perdu, une vendeuse est venu m’aider, et me conseiller malgré l’heure tardive, 19h juste a la fermeture du magasin... elle a pris le temps de me faire un paquet cadeau. Merci! A conseiller

Magasin bien agencé. Des proportions intéressantes . Le choix en lingerie est très intéressant celui dans les vêtements demeure plus classique.

Bien agréable

un scandale ! je commande un haut de maillot de bain on me livre le bas , je demande l'échange d 'une jupe de 36 en 38 on me propose de voir s'il en reste en rayon la vendeuse confirme ne plus en avoir en 38 elle la commande donc je décide de me rapprocher des jupes il en restait une en 38 alors si je la voulais je devais la payer alors que j'en avais payé une . La responsable du magasin n' a même pas daignée me rencontrer son incompétente vendeuse avait raison et moi la cliente j'avais qu'à me taire. Je vais aller récupérer mes articles lundi et je ne remettrai plus les pieds dans se magasin .Un seul regret j 'aurai du me faire rembourser de tout

Très contente de mon passage à Beynost, une équipe commerçante qui sait se mettre à la place du client , souriante, et agréable. Je n'ai pas d'Etam proche de chez moi , cela vaut le coup de faire des kms, je n'ai jamais été déçue de toute l'équipe !!! Bravo pour votre côté commerçant cela donne envie d'intégrer une équipe comme la vôtre au service de son client !!!!!!!!!!! le TOP !!! La relation client est le numéro 1 !!! Continuez ainsi !!! BRAVO

Bon rapport qualité prix

Vendeuse à l ecoute

Des prix intéressants

Du choix

Etam est une bonne marque de sous vêtements, bon rapport qualité prix, large choix. Je recommande

Conseils choix qualité. Je recommande

Style un peu vieillot dommage car belle qualité

Magasin vaste et agréable. Beaucoup de choix. Equipe agréable et disponible, de bons conseils.

J aime beaucoup toujours des des nouveautés les vendeuses sont agréables

Très intéressant

Très bon magasin avec de la qualité personnel qui sait vous renseigner cela reste un peu cher malgré tout mais c'est vraiment de la qualité et on trouve pour les grandes tailles

Beaucoup de choix autant en lingerie qu'en prêt-à-porter. Le petit plus par rapport aux magasins lyonnais: toutes les vendeuses sont très gentilles et serviables

Nous avons eu l'occasion d'être servies pas une demoiselle qui visiblement débutait dans la boutique. Elle nous a vraiment aidé, tant sur la taille que sur les modèles. Discrète et accueillante, nous avons passé un excellent moment grâce à elle. La boutique dispose d'un grand parking juste devant. Le magasin est impeccablement rangé. Un plaisir!

Les modèles ne sont pas assez mis en valeurs, mais cadre agréable tout de même

Très bonne qualité de vêtements beaucoup de choix et pour finir très bon accueil 👍👌👌👌👌

Les soldes n'étaient pas de qualité, je n'ai pas retrouvé les collections du magasin

Très professionnel

Bien mais assez cher

J aime le choix. Vendeuse aimable et accueillante

Pas assez de grande taille

J adore. Grand choix qualité prix abordable

Très déçue car après une commande internet, qui devait être retirée en boutique, les conseillères ont fait l’erreur de la remettre en boutique, sans la scanner, donc aucune preuve de la non délivrance de cette commande, et Etam: font les sourds...pas de réponses à mes mails, et on vous laisse comme cela, à vous de vous débrouiller alors que l’erreur vient de la boutique!!...plus d’un mois et rien! Pas de réponses pas de remboursement 90€!!... très mécontente du service après vente.

Magasin toujours très propre et avec de bon produits de qualité