Etam Lingerie Boutique de lingerie

Service client très médiocre ! J'ai acheté un article hier et j'ai essayé de le rembourser aujourd'hui ! Les vendeuses qui ont vendu l'article étaient gaies, jeunes et gentilles et la vieille dame qui m'a entendu je veux le rembourser aujourd'hui était grincheuse, grossière et renfrognée ! Elle a finalement refusé de prendre l'article même si j'avais les billets car l'étiquette avait été supprimée ! Voyez-vous des règles dans la politique de retour autorisant les vendeurs à rejeter le retour ?! Quelque chose à propos de l'étiquette ? Non!!!

Syper magasin et equipe au top ! J'ai pu constater une cohesuon d'equipe et une responsable dans l'accompagnement de ses collegues. Top !

C'est la première fois que je viens dans ce magasin, j'ai été accueilli par une jeune vendeuse très souriante et professionnelle, elle m'a bien conseillé pour mon achat, je suis ravie, je reviendrai, je recommande cette enseigne !

Je suis aller récemment dans ce Etam et j’ai était ravie de l’accueil et des conseils. Les vendeuses sont très chaleureuses mais également très souriante, elles sont toujours là quand il s’agit de nous conseiller ou de nous aider dans nos achats. J’ai était très ravi de l’achat que j’ai effectuée grâce à leur assistance tout au long de ma visite. Je vous le recommande.

De passage dans votre boutique ce matin 7 décembre 2023. Pour faire des achats pour Noël....ma conclusion est telle que jamais de la vie je rentrerai dans cette boutique Personne très désagréable.. On voit que nous la dérangeons pour avoir des renseignements. Boutique à fuir très déçu sachant que il y a pas foule dans ce magasin

Boutique très agréable et lumineuse comme les vendeuses 👍 Je recommande les conseils de la personne qui est responsable de ce magasin

Pas de réponse au « bonjour » et « au revoir »Vendeuse pas accueillante. C’est dommage, je déconseille

La responsable qui se reconnaîtra certainement est très très désagréable. Je pense que la direction devrait venir afin de se rendre compte de la mauvaise image que cette personne véhicule. Je ne reviendrai plus! La fidélisation de la clientèle et l’accueil poli et courtois ne sont pas dans les codes de ce magasin.

Très déçue de l'accueil par la responsable et surtout de l'état d'esprit. Je suis venue en boutique pour faire un échange d'un achat effectué dans la boutique de Portet sur Garonne le matin même. La responsable a refusé de faire l' échange avec un ton très désagréable et à dénigrer l'équipe de Portet qui m'a soit disant mal renseignée et que j'avais qu'à lire mon ticket. En sortant j'ai lu le ticket et cela est bien mentionné que l'échange était possible. Ce que j'ai détesté le plus c'est de râler et médire sur ses autres collègues. Ce n'est pas admissible ce type de comportement face à des clients. On peut le penser mais on reste corporate! En tout cas, l'équipe de Portet sur Garonne est toujours très accueillante et à l'écoute.

Je suis passée cette après-midi,la conseillère était très agréable et polie.

ma femme a acheté chez VOUS des coques autocollantes qui remplacent un soutien gorge pour avoir le dos nu. Au bout de 10 minutes à l'essayage de sa robe, elle a eu beaucoup de mal pour les décoller et elle a eu des rougeurs qui sont apparues (heureusement elles ne les a porté que 10 minutes maximum, imaginez au bout d'une soirée) j'ai été sur internet et il s'est avéré que c'est un produit chinois avec de nombreux problèmes d'irritation....je pense que ce produit peut être dangereux pour certaines personnes car il cause des allergies. Pour notre part il a fini à ,la poubelle vous devriez mettre vos clientes en garde….

Bon accueil

Vendeuse accueillante et de bons conseils. Magasin propre et bien rangé

Une étoile car je n ai pas le choix car j aurai mis zéro étoile. Vendeuse infecte on se demande ce qu elle fait la . A éviter. Par contre Etam à Portet, Auchan ils sont super et très accueillants

Extrêmement déçue de l’accueil du personnel de cette boutique, plus que glacial, et qui ne s’intéresse cas son propre nombril. Aucun bonjour, personne n’est venue me demander si j’avais besoin de conseils et forcément aucun au revoir. Je ne reviendrais pas dans cette boutique et j’ai vraiment hésité à acheter mon ensemble. Je ne la conseille à personne.

Très beau magasin. Quel dommage d'avoir placer un véritable cerbère en cabine: aucune politesse et désagréable, inadmissible pour une si belle enseigne.

Conseillère au top et on se sent en sécurité avec les mesures prises par l'equipe. Merci

Les employés sont extrêmement impolis quand les clients sont jeunes (j’ai 18 ans) je n’ai eu aucun bonjour, aucun conseil mais quand je suis arrivée à la caisse pour 97€ bizarrement on m’a proposé la carte, emballage et tous.. de même hier je suis venue pour savoir s’ils acceptaient la cartes Kadeos et m’ont très mal répondu.

C est très bien

Étant un homme est ne comprenant rien au différent taille la jeune vendeuse à étais de super conseil et m'a aidé. Super agréable en plus merci beaucoup je reviendrai et je conseille

Très sympas au niveau du choix est du prix

J'y suis arrivée assez tardivement, la vendeuse m'a très bien conseillé, et n'a pas hésité a me proposer des modèles malgré l'heure de fermeture. Très belle collection, qui donne envie d'y retourner.

Très bon accueil, bons conseils !!!! Belle collection. Je recommande.

Les conseils ne sont pas au rendez vous !!

J achète régulièrement dans cette enseigne