E.Leclerc Parapharmacie Et Institut De Beauté Boutique de santé et beauté

Très bon établissement avec une super équipe.

Déçu et assez stupéfait de l’attitude de la jeune femme à qui j,ai demandé un renseignement…. la jeune femme s’est interrompue pour préférer une autre personne retraitée……je ne suis pas un anti retraité 🙂mais je déplore l’attitude lamentable de la jeune femme aux yeux bleus…elle se reconnaîtra…Heureusement il y a internet…ne vous plaignez pas si les clients se détournent des commerces de proximité….votre cliente pouvait attendre…à titre d’information et je travaille la semaine.

Je suis ravie d'avoir découvert ce lieu, un peu par hasard : un accueil exceptionnel, un soin totalement improvisé d'excellente qualité avec une professionnelle très douce et de très bon conseil. Je suis repartie détendue et avec plein de petits échantillons et un magnifique sac de plage !

La jeune vendeuse le soir du 09 mars est très très très désagréable voir un peu agressive quand je lui ai demandé de vérifier le prix d'un dentifrice Fluocaril protection complète que j'avais payé le mois dernier 6,99 EUR dans le même magasin et qu'elle veuille me vendre 12,64 EUR en scannant les étiquettes d'un autre produit. Elle me répond sèchement que les prix augmentent tous les jours partout ailleurs et c'est bien 12,64 EUR le prix de ce produit, (indirectement à prendre ou à laisser), je l ai pas pris bien sûr. J'ai vérifié le prix sur le site Leclerc et le prix est toujours à 6,99 EUR. Fidèle client depuis plusieurs années, plus envi d’y mettre mes pied!!!

Nouvelle orientation pour cet endroit 1h pour soi me manque, toutefois l'endroit est agréable avec beaucoup de choix

J'ai adoré mon soin.

Je suis passée hier pour des huiles essentielles Élixir. Une superbe et agréable vendeuse me conseille et avons remarqué des problèmes de prix sur toute la gamme, elle m'a proposé de facturer au prix affiché. Elle voit avec sa supérieure qui décline ce geste commercial alors que la loi le prévoit. Si il y a erreur sur les prix, ce n'est pas au client de payer les pots cassés. Une attitude inadmissible! Madame, Anaëlle service qualité relation client : il semblerait que votre réponse soit toujours la même. Cependant, vous ne parlez pas du côté commercial et surtout de la partie prix affiché = prix payé. Je ne reviendrai pas dans votre boutique. Ça fait 2 fois et c'est de trop.

🙏🫶😚

Je vais régulièrement en para Leclerc car je trouve toujours mon bonheur et moins cher qu'en pharmacie ou autres parapharmacies (cliente régulière et qui laisse au moins 50€/passage). Le mois dernier je suis tombée sur deux personnes très agréable et de très bons conseils à Fleury. Je n'avais plus de serum ni crème (on m'a donné pas mal d'échantillons 😍) j'achète un serum : surprise à la maison, le flacon pompe fonctionne 2-3 fois puis ne fonctionne plus. Pas le temps en semaine d'y retourner, je l'utilise donc sans. Aujourd'hui j'ai le temps d'y retourner et j'avais d'autres choses à acheter. Je demande conseil pour une poudre, on m'amène au rayon puis bon ben voilà à moi de faire mon choix sur la marque la teinte tout ça... Bref pas de conseil, elle regarde sa montre et s'en va. Une autre femme à côté pose une question, elle souffle répond brièvement puis repart. J'arrive en caisse elle voit qu'il y a du monde elle souffle... (visiblement elle n'avait pas eu de pause et était chafouin bon.. ok) Je lui parle de mon soucis de pompe et me dis en gros oui bah on peut rien y faire. Bon comme elle m'avait un peu agacé depuis le début je lâche l'affaire et demande à voir quelqu'un - ce à quoi elle me répond bah ça changera rien.... Bon... J'attends et vois quelqu'un (finalement il a réussi à me réparer ma pompe tant mieux) Je mets malgré tout une bonne note car l'ensemble de l'équipe n'a pas à subir une mauvaise note pour une personne mais sincèrement personne à fuir, la vente n'est pas un métier facile certes, mais la je me suis trouvée face à quelqu'un d'anti-commerce et désagréable. (Quand j'en ai parlé à la deuxième personne que j'ai vu on m'a répondu ha oui elle débute... Mouais débuter ou pas, soit on à la fibre commerciale, soit on ne l'a pas)

Bonjour je met 3 étoiles car le soin était très bien on m'a offert une carte cadeau quand s était une heure pour soi surprise de me facture un supplément de 24 euros en plus soi-disant la carte des soins à changer ça ses pas mon problème je trouve ça limite limite j ai était client chez eux je ne reviendrai plus

Je suis toujours bien conseillée avec des professionnels à l'écoute de leurs clients. Toujours ravie d'y venir. Les responsables comme les salariés sont hyper sympa et surtout efficace. Merci à eux de leurs disponibilités.

Ma première visite était ce matin, et ce sera sûrement la dernière. Je recherche un produit spécifique qui apparaît en stock sur votre web: Eau de Beauté Caudalie 30ml. Je regarde sur l'étagère, mais il n'y a que le grand format 100ml. Je demande à la vendeuse (une fille brune à lunettes). Elle avait du mal à me comprendre, elle avait encore endormi. Sans se lever de sa chaise, elle m'a répondu très grossièrement si ce n'était pas en rayon, nous n'avons plus ce produit. Aucun geste de gentillesse ou d'empathie... Je l'ai informée qu'il apparaît sur le web comme un produit disponible, et ne pouvait même pas vérifier le stock. Sans dire au revoir, elle est allée s'occuper du client suivant . C'est honteux! Si elle est juste capable de rester assise et mal répondre, je lui suggère de changer de travail.

Parfait pour se contenter en bien être

Je dirai presque rien à signaler hormi une vendeuse qui se dit responsable et de plus antipathique par contre le pharmacien très compétant et de bons conseils .

tjr a lecoute jamis u de probleme superbe aceuille

Une conseillère qui me tombe froidement dessus car tout produit ouvert doit être acheté avec un air agressif et mal aimable... Euh... Il s agit d'un gel douche ouvert pour sentir l'odeur pas d'une crème dont j'ai retiré l opercule et ou j'ai mis mes doigts... Ce n'est pas la 1ère fois que je trouve que le personnel est limite limite... Je pense que c'était mon dernier passage