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J’aurais aimé mettre zéro :) J’ai eu le malheur de vouloir prendre une photo et je me suis fais réprimandée ! Envoyer une photo à ces proches pour éviter d’acheter dans le vide n’est pas un crime de ce que je sache, de plus le dire de manière plus agréable ne casse pas quatre pattes à 1 canard. Fuyez ça n’en vaut pas la peine

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Femme aigrie, je désire prendre une photo pour par la suite l’acheter et elle me réprimande comme si je l’avais insultée. A FUIR !!

Je confirme la froideur de l’accueil et les prix élevés

Super magasin ! Une belle variété de produits alsaciens, Vendeurs et vendeuses très agréables

Il serait temps de partir en retraite.

Vraiment personnel désagréable et méprisant ! Très aigris cette vieille dame.

Jamais vu des impolies comme ça. Deux aigries qui se sont trompés de métiers, parlé comme des malpropres, pas capable de répondre à une question sans mal parlé, on me balance la monnaie. J’ai fais des centaines de tabac et c’est la première fois que je vois quelque chose de la sorte. A fuir

Prix affreusement élevés. C'est tout simplement un attrape touriste

Genial, tous les vendeurs sont polis si on l’est aussi :)

Accueil extrêmement désagréable et impoli.

Le pire du pire !! Vieille antipathique aigrie en guise de caissière et le seul tabac certainement qui ne fait pas de payesafe ni de monnaie ni rien ne leur demandez rien allez un peu plus loin au centre ville vous serez largement mieux accueilli!! jamais vu des mauvais commerçants du genre pitoyable !

Pire tabac de strasbourg, les vendeuses sont désagréables et impoli et vous prennes de haut lorsque vous demandez un renseignement. Je ne sais pas comment le directeur a recruter ces personnes là, elles ne devraient même pas travailler dans le commerce au vu de leur comportement et de leur attitude vis à vis des clients. Ce tabac est à bannir un conseil allez à celui d’homme de fer l’accueil est bien meilleur ;)

ces genre de personne devrais pas travaillez la , c'est honteux ces personne connaissent pas le respect tabac a éviter si je pouvait mettre 0 je mettrais !!!

J'aime beaucoup le lieu car j'y passe tous les jours depuis une quinzaine d'années - j'apprécie énormément les employées qui sont toujours cool avec moi - une boutique souvenirs bien achalandé - perso je leur tire mon chapeau car par moment il faut gérer ses émotions - certains énergumènes sortent directement de la quatrième dimension - perso j'apprécie beaucoup le personnel - quand on connaît bien les gens alors la vision change - perso je recommande l'endroit !!

Comme expliqué dans la plupart des autres avis, la commerçante n'a certainement pas appris les règles de politesse. Cette dernière n'hésite pas à s'adresser à ses clients comme on s'adresserait à un chien. Pas de bonjour, aucune attention pour la clientèle, et un Ben vous ne savez pas lire ?! lancé sur un ton aussi odieux que criard, lorsque vous n'arrivez pas à voir le nom d'un article car celui-ci est caché par un autre. Si cet établissement souhaite relever sa note globale, il va falloir qu'il change de salariés (ou du moins cette dame ) ! Je ne recommande pas du tout. Dans d'autres commerces, à proximité, les employé(e)s vous accueilleront bien plus chaleureusement.

Premièrement les horaires ne sont pas bon... Ensuite je vais juste acheter une barre de snickers, et madame la vendeuse se permet de me faire une leçon de vie car il faut faire la queu... je veux bien t je suis tout a fait d'accord, mais elle n'arrivais pas à gérer sa clientèle et il yen avait partout pour faire simple pas de queu mais un troupeau. A partir de la madame, on ne ce permet pas de faire des leçons de moral. Tâché de gérer votre commerce avant de gérer la vie de vos clients. J'ai posée mes articles et je suis parti. Très mauvaise commerçante.

Rarement vu une vendeuse aussi désagréable. A fuir !!

Bien dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Visite ce jour, je cherche des biscuits à rapporter à mon entourage. J’ai le malheur de prendre une photo. La femme à la caisse, qui n’a d’ailleurs répondu à mon bonjour lorsque je suis entrée, me tombe dessus car « je n’ai pas demandé l’autorisation de prendre une photo ». Alors attention, demandez l’autorisation avant de prendre une photo. Et surtout fuyez et allez acheter ailleurs ! En 2022, il serait temps de vivre avec votre temps, vous n’êtes pas créatrice ni artisan madame et si pour la moindre photo, c’est votre réaction, alors vous avez de quoi vous inquiétez ! Vous revendez des produits tous prêts et venez donc de perdre un bon panier ! Après consultation des commentaires de votre enseigne, il serait probablement temps de vous remettre en question… ou de changer de métier, pour le bien de beaucoup… Apprenez le respect et la sympathie, ainsi que les sens du commerce… les qualités premières des bons commerçants 😉 Ps : j’insère la photo pour le souvenir ! Sympa vos boîtes que j’irais de fait acheter ailleurs

Aucun respect de la part de la vendeuse (gérante ?) dans ce commerce. Pendant que j’attendais dans la file d’attente, les 2 clients devant moi ont été très mal reçus. Lorsque cela a été mon tour, j’en ai également pris pour mon grade car je n’avais soit disant pas précisé ma méthode de paiement qu’elle n’avait simplement pas entendu. Vraiment, ça arrive des petits quiproquos mais se faire traiter de la sorte… je n’y remettrai plus un seul pied. Il faut que cette dame se rende compte qu’elle est libre de changer de métier si ce dernier la rend aigrie comme ça.

Accueil effroyable. Traite ses clients comme du bétail et je suis sûre que le bétail est mieux traité que ça

Rarement vu une vendeuse aussi détestable

Censé fermer à 20h30, quand on arrive 20h20 on se fait jeter sur un ton ignoble. A fuir.

Je viens de vivre l'expérience partagée dans les autres commentaires, quel accueil. Il y a deux possibilités de faire la queue, j'étais là avant la personne faisant la queue dans la file de droite et elle l'a faite passer sans prendre la peine de me regarder et éventuellement m'indiquer que je n'étais pas au bon endroit (ça je l'ai donc déduit). Je ne recommande pas, sur un lieu comme une gare avec tellement de passage, courage pour continuer à faire ce métier...

Buraliste le 5 juin 2021 vers 15h30 extrêmement désagréable. Cette dame n est pas faites pour ce métier. A éviter.

Je ne recommande pas j y suis allé déjà plusieurs fois tjs aussi désagréable....

C'est vraiment décevant et triste de voir une buraliste aussi désagréable... a éviter a tout prix ... il y a des tabacs a 200 m plus loin très accueillant. A EVITER

Irrespectueux et menaçant !

J'ai été très mal reçu, c'est bien dommage pour un lieu aussi fréquenté. À ÉVITER A TOUS PRIS.... Le personnel non-accueillant et vraiment très désagréable

A éviter, personnel peu agréable.

La personne en service ce soir (18/11) n'est pas faite pour ce métier. Pas de sourrire, ne répond pas si on a besoin de renseignement et surtout manque de respect envers les clients. Mieux vaut faire un petit détour et aller chez un autre commerçant (il y en a beaucoup de sympa à Strasbourg) plutôt que chez cette dame aigrie.

Commerçante pas aimable. Rabroue les clients. Aucun effort d'accueil fait. A éviter à stbg on peut trouver des commerçants qui ont le sens du service

Il s'agit d'une boutique de souvenirs faisant également office de librairie, rattachée à la gare JNR de Strasbourg. J'ai acheté un calendrier de bureau alsacien. Ce magasin propose également de nombreux produits Hansi, et vous n'avez pas besoin d'aller à Colmar pour vous les procurer. L'homme à la caisse était très poli. Même si je n'ai rien demandé, ils ont mis les articles que j'avais achetés dans du papier cadeau. Cela m'a fait plaisir, merci beaucoup.

Accueil déplorable ! Personnel/gerants mal élevés. Quand on ne sait pas servir, on s'abstient d'ouvrir un commerce ;-)

Les règles de politesses s'apprennent à tout âge. Une vendeuse (peut être la gérante) est régulièrement irrespectueuse (voir les commentaires du Relay gare quand vous tapez bureau de tabac gare) voire agressive avec les clients et ce fut mon cas. Quand on n'a pas un minimum de savoir vivre quand on s'adresse aux autres on travaille dans un milieu sans contact humain ou alors on prend sa retraite. Je plains les touristes qui voient cette personne en arrivant ou en partant de Strasbourg : belle image pour notre ville !

Accueil très sympathique et de beaux produits régionaux ! Merci à toute l’équipe!