Les Secrets de Charlotte Boutique de lingerie

Venu pour un colis. Dame très gentille qui fait ce qu'elle peut. Nuire à la réputation d'un commerçant pour une histoire de relais UPS c'est franchement mal venu et un petit peu facile, en plus d'être gratuit. Pour rappel les commerçants vous RENDENT UN SERVICE. Si jamais, vous pouvez toujours admirer la lingerie ça devrait vous détendre. ABE.

Accueil très chaleureux et Charlotte est de très bon conseil. Je recommande vivement

Un livreur UPS a livré mon colis dans ce point relais sans que je soit au courant et malheureusement je suis en déplacement professionnel jusqu’à début juillet. Je décide donc d’appeler en indiquant que je suis dans l’incapacité de récupérer mon colis avant début juillet et si il est possible exceptionnellement de garder mon colis jusque la… la responsable refuse. C’est la première fois qu’on refuse de le garder un colis un peu plus longtemps, je voyage beaucoup et il m’est déjà arrivé qu’on accepte de le garder un colis quand ça reste exceptionnel… Je me doute bien que ce n’est pas l’activité première de ce commerce mais dans ce cas je ne comprends pas l’intérêt de faire relais colis Ups si on ne souhaite pas s’en occuper ou faire preuve d’un minimum d’empathie quand la personne vous explique bien qu’elle ne peut pas faire autrement . Le but de la démarche est justement de faire connaître le lieu et de fidéliser de nouveaux clients, du coup concernant la lingerie et étant consommatrice, je ne risque pas de m’y rendre pour consommer… ça aurait peut être été le cas si la gérante avait fait preuve d’un peu plus de conciliance mais ça n’a pas l’air de faire partie de son vocabulaire au vu des autres commentaires. Je ne recommande donc pas le lieu au vu de l’amabilité de la personne. Merci pour cette grosse perte de temps. (Le compromis était pourtant tellement plus simple, c’est dommage)

Relais colis qui accepte tres peu de colis Pourtant tout petit a rarement de la place

point relais qui refuse la dépose et la réception de colis...

Merci pour votre accueil toujours très agréable et votre grand choix de très bonne qualité

Charmante, très bons conseils !🙏

Très jolie boutique, la patronne très sympa, des lingeries magnifiques, seule inconvénients, quand on va pour faire des essayage pas trop discret car les gens entende tous et c'est très gênant. Merci d'être un peux plus discrète svp car on ce sont pas bien. La boutique veau le détour et patronne sympa

J'ai récemment visité la boutique Les Dessous de Charlotte à Annemasse et j'ai été enchanté par mon expérience. Charlotte et professionnelle a rendu ma visite très agréable. Ils offrent une superbe sélection de sous-vêtements de qualité, ce qui en fait l'endroit idéal pour trouver des articles élégants et confortables. Je suis reparti satisfait de mon achat et je recommande vivement cette boutique pour son excellent service. Je prévois de revenir bientôt !

Une adorable dame qui essaye toujours de rendre service !! Bref un amour !! Et de supers vêtements !

Si la réception des colis UPS est tellement dommageable à votre activité, je ne comprends pas pourquoi vous continuez. Certainement pour garder votre commerce en vie…. Vous m’avez refoulé aujourd’hui alors que j’ai fait le déplacement jusqu’à chez vous en trottinette sous la pluie. Vous avez prétexté que vous n’aviez pas de place alors que je vous ai simplement ramené une boîte à chaussures que vous auriez très bien pu mettre sur la pile de carton que vous aviez déjà. Non, vous n’aviez juste pas envie de le faire Ce n’est vraiment pas sympa, parce que vous avez vraiment fait cela à la tête du client, enfin du dépositaire, parce qu’il est sûr que je ne viendrai jamais vous acheter de lingerie et j’en suis bien désolé mais je ne me travestis pas. Je ne viendrai plus jamais jusqu’à chez vous. fermer-le ce dépôt UPS s’il vous ennuie tant que cela cela vous évitera d’avoir des mauvaises notes pour votre boutique principale, apparemment la seule pour laquelle vous ayez un intérêt.

Patronne à l'écoute et de bon conseil.

Charlotte est fantastique pour ses conseils de lingerie. Très bon stock de lingerie et maillots de bains pour forte poitrine (ce qui est super rare). Si besoin une commande special est passée avec un retour super rapide. Mon magasin de lingerie préféré dans le bassin lémanique. A recommander chaleureusement

J’ai récupéré un colis, en y entrant avec ma trottinette électrique. La responsable m’a parlé comme à un gamin de 12ans en disant que je lui abime son parquet (qui est déjà dans un état lamentable) et que j’encombre sa boutique (qui était vide). Sa façon de parler est très hautaine et irrespectueuse…cette façon de parler est tout simplement inacceptable. Le problème n’est pas le fait que je ne puisse y rentrer avec ma trottinette mais bien la façon dont cette damme parle a ses clients.

Jolie boutique gérée par une vendeuse adorable, de très bon conseil et très arrangeante. Charlotte vous accueille chaleureusement, que ce soit pour acheter de la lingerie ou déposer / récupérer un colis. C'est toujours un plaisir d'y passer!

La dame a toujours été a chaque passage très agréable et arrangeante pour les colis. Un petit appel et elle ferme qq minutes plus tard pour nous arranger. Donc M E R C I. La prochaine fois je m'intéresserai aux articles de la boutique. C'est le meilleur moyen de la remercier finalement.

Très bien accueilli et conseillé. Merci

Ancienne cliente du magasin et ayant déménagé à plus de 300km, j'ai fait appelle aux secrets de Charlotte pour me ravitailler en lingerie. Et quel bonheur ! toujours de très bons conseils, elle prend le temps de trouver avec nous le bon modèle à notre morphologie. Sans aucun doute, je ne chercherai pas une autre boutique de lingerie même étant loin. Je continuerai à me fournir avec Charlotte. On arrive à trouver son bonheur même à distance et je fais travailler un petit commerce 😉. La livraison a été hyper rapide, bien emballé et les modèles sont aussi magnifiques qu'en photo. A bientôt

Je suis allée ce jour déposer mon colis et la gérante a été d’une gentillesse ! A pris mon colis malgré le grand nombre de colis qu’elle avait déjà, je ne comprend donc pas les avis négatifs. De plus, la boutique est très belle, je recommande fortement, encore merci et courage !

Super conseil, très bon accueil. Je recommande vivement ! Constance.

Charlotte a toujours été accueillante. J ai toujours pu déposer mes colis. Vous voyez bien qu une trottinette, une poussette ou bien déposer des colis volumineux ne peux être accepté. A bon entendeur...

Un des meilleurs points relais où je récupère mes colis, une dame agréable, souriante et à l'écoute vous y accueille. Faites l'effort de l'être également et d'être compréhensifs 😉surtout que ce n'est pas son activité principale (belles lingeries). Merci encore !

Ne devenez pas point relais UPS si vous ne pouvez pas recevoir les colis...

bonnes prestations, magasin bien achalandé, vendeuse très sympathique prix intéressant.

Petite boutique sympathique où j'ai pu récupérer mon colis. Merci à la gérante qui était bien agréable, et qui fait du mieux qu'elle peut malgré l'espace restreint. Je la recommande

Très bon accueil Très bon conseil Je recommande

Très chouette boutique où le joli choix de sous-vêtements mêlé aux sourires et au professionnalisme vous feront faire de beaux achats. Je recommande pour madame comme pour monsieur.

Il n'est pas logique d'être un point de collecte de colis si vous finissez par rejeter les produits. C'est une perte de temps à la fois pour moi en tant que client, pour le livreur en tant que travailleur, et pour vous. Maintenant, j'ai un mal de tête inutile pour voir comment je résous la commande qui est revenue à l'expéditeur en raison de votre manque de prévoyance, de respect et de responsabilité.

Il faut pas vous faire livrées là bas car ça part en arrière lorsque la boutique était ouvert, du gros n’importe quoi. Du coup le colis est parti en arrière

Merci pour votre accueil, très aimable et souriante ! Je reviendrais 😊

Je suis allée ce jour déposer un colis car il est noté sur le site officiel Ups que c’est un relai Ups et la dame qui je suppose est la gérante du commerce à absolument refusé de prendre mon colis me disant quelle en avait déjà trop, je suis le commentaire de plus au sujet de l’accueil relais colis. Je me doute bien que ce n’est pas l’activité première de ce commerce mais dans ce cas je ne comprends pas l’intérêt de faire relais colis Ups si on ne souhaite pas s’en occuper et si l’accueil qui nous est réservé est aussi décevant. Le but de la démarche est justement de faire connaître le lieu et de fidéliser de nouveaux clients. Je ne recommande donc pas le lieu au vu de l’amabilité de la personne. Merci pour cette grosse perte de temps.

Moment de shopping très agréable. La propriétaire est très sympathique et de bon conseil. A visiter sans hésiter.

La propriétaire toujours souriante, boutique très agréable à visiter.

Très belle boutique et personne très gentille et de très bon conseil !

Accueil sympathique, vendeuse diponible de bon conseil, ne force pas pas à la vente.

C'est très beau et sous vêtements très mimi

Entrée pour relais colis ! Reçue agréablement et rapidement !

Boutique charmante, cozy, toujours bien mise en valeur! Charlotte est une personne avenante, agréable, qui met tout en oeuvre pour nous satisfaire. Du fait des dimensions de la boutique il est bien sûr évident qu'elle ne peut accepter les colis de toutes les dimensions. Ce n'est pas son activité première mais elle met tout en oeuvre pour le faire dans les meilleures conditions. Donc il faut toujours se renseigner avant pour la livraison ou le dépôt des colis de grandes dimensions. A côté de ça, la lingerie proposée est top et les conseils de Charlotte sont précieux. J'adore cette boutique et je recommande

Le succès d’un commerce est de proposer un service de qualité approprié à ces locaux. Quand on a donc pas de locaux adéquats aux prestations proposés, on se limite à vendre des tenues de lingeries. Ce qui est apparement votre activité primaire. Hors, quand on ne peux accueillir ses clients de manière adéquate et aimable, il me semble logique qu’il ne faut rajouter des prestations à ces services . Raison pour laquelle Chère Madame, n’ajoutez pas de services supplémentaires à votre boutique, tels que les services UPS. De plus, il est très bien de se soucier du bien être des clients à mobilité physique réduite, mais pour cela, faut-il encore avoir des locaux adaptés, vu que les colis UPS sont encombrants et entassés à l’entrée de votre magasin. La solution pourrait être de les stocker à l’arrière de votre magasin. Juste, comme vous nous l’avez si bien dit, vous n’avez pas de local à l’arrière … donc supprimé le service ! Heureusement, que vous avez des voisins qui sont bien plus aimable et qui proposent des services adaptés à leur conditions. PS : notre colis était adapté aux normes , soit 17 kg .

Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires, mais là c’était trop de manque de respect pour ne rien dire. Nous sommes venus dans cette boutique pour un renvoi de colis car celle-ci est aussi un point relais UPS. La vendeuse qui s’est montrée si peu aimable et conciliante, nous a refusé le colis alors que nous avons fait le déplacement exprès de Genève. Selon elle, le colis était trop grand (1m sur 40cm), alors que l’entrée de la boutique avait des colis de la même taille. Elle nous explique que le colis allait trop l’encombré jusqu’au retrait mardi. A savoir que le lendemain c’est dimanche et le lundi jour férié pour l’ascension. Si votre boutique de lingerie n’est pas assez grande pour en faire un point relais, il est de votre responsabilité de revoir votre agencement ou de refuser la fonction « point relai ». A aucun endroit, il est stipulé sur le site UPS que les colis de 1m ne peuvent pas être admis. Nous sommes repartis avec notre colis… Heureusement vous avons trouvé un point relais beaucoup plus accueillant. Si vous souhaitez attirer de la clientèle, soyez plus aimable et moins hautaine auprès de vos clientes. Bref, lieu à fuir…

Merci à Charlotte pour sa gentillesse, ses conseils et sa patience. Magasin au top pour ravir même les plus difficiles. Allez y les yeux fermés.

Beau magasin, vendeuse très gentille et agréable. Beaucoup de choix pour les dames mais les messieurs ne sont pas oublié et dispose eux aussi d'articles qui leurs sont destinés. Je recommande pour toutes personnes voulant des sous vêtements de qualité.

Accueil chaleureux ! Compétences et gentillesse sont au rendez vous. Toujours de bons conseils et les marques du magasin sont vraiment top 👍🏻

Super accueil, une petite boutique qui propose de belles pièces et un excellent service.

Très bon accueil

Super boutique et dame très gentille et disponible. Je conseille les yeux fermés 😃👍👍❤️ Super aussi comme point relais.. j adore 🥰❤️🌺😃

Sympathique et toujours accueillie avec le sourire. C'est bien agréable. MERCI

Pas évident de trouver une place à proximité

Boutique au top avec la marque Prima Dona mise en valeur pour des tailles au delà du traditionnel 90B ou C. Une gérante qui connait son sujet avec de l'humour et d'excellents conseils Les messieurs sont acceptés , il y a d'ailleurs des boxers ( marque Camille Lacour) et des caleçons sympas

De très bon conseil et bon humeur. Toujours à l'écoute d'un client compliqué comme moi mais heureusement sans trotinette électrique. 😁

De très bons conseils et de la bonne humeur ! Charlotte connaît tous ses produits et est passionnée , je recommande +++

Ma maman et moi adorons passer à la boutique même sans forcément acheter quelque chose bien que ce ne soit pas facile de ne pas craquer… Et on y est super bien accueillies et conseillées 😍😍😍

passer retirer un colis et la trottinette, aussi encombrante qu'un vélo, oui on va croire à cette histoire, une trottinette peut être comparée à une poussette pas un vélo, et encore, une poussette est plus large qu'une trottinette, bref le fait que je ne sois pas de la même couleur que Charlotte est surement la vraie raison. Chiche les poussettes doivent rester dehors Charlotte ? Et ça ne sert à rien de vous abaisser à me répondre, ça vous salirait votre trop blanche loi de la trottinette et du vélo...

Haut

Un accueil et un service au top! Malgré une demande particulière une écoute, un service et des réponses!! Très satisfaite...

Bonne présentation du magasin. Très classe. Bon choix de qualité pour faire à madame.

J’ai fait une belle rencontre dans cette jolie boutique , une vendeuse acceuillante , serviable , souriante et professionnelle . Je n’avais jamais eu de beaux sous-vêtements avant et grâce a Charlotte je me sens bien dans mon corps , je l’a remercie d’avoir pris le temps de me conseiller et recommande vivement aux hommes et aux femmes de venir decouvrir ses articles

Dommage pour monsieur trotinette, qui n'a voulu acheter des beaux dessous de qualité il n'aura pas les calinous de sa compagne, Pour ma part je connais cette boutique et sa propriétaire depuis son ouverture j'ai toujours été bien conseillée et avec le sourire 😊quand au quartier, il n'est du tout malfamé.

Je devais retirer un colis dans ce magasin et je voulais en profiter pour acheter un cadeau à ma conjointe, seulement voilà une trottinette électrique n'a pas sa place dans ce magasin alors que ce quartier est très très très mal fréquenté le soir. Et pourtant je tiens à rappeler qu'une trottinette électrique entre dans tout les magasins et transports en commun. Tant pis pour le cadeau. Dommage pour cet accueil et l'amabilité dont vous avez fait part.

Charlotte est très accueillante et professionnelle... Le sourire et la bonne humeur est au rendez vous, ce qui ne gâche rien ...

Charlotte est super professionnelle, à chaque fois que je m'y rend elle me trouve exactement ce dont j'ai besoin. Ce sont des dessous de grande qualité.

Un très bon accueil et une jolie ristourne inattendue. Je recommande très chaleureusement cette jolie petite boutique.

Très professionnel Je vous recommande cette boutique très belle personne qui sait écouter . Merci

Très très professionnelle

Conseillère top je n avais pas le temps de passer dans sa boutique pour faire mon cadeau de noël du coup elle m a proposé la solution: un encaissement à distance et ma fait suivre mon bon cadeaux personnalisé dans ma boite mail merci encore charlotte pour tes services

Très bien.

Très sympa et un grand choix avec le meilleur conseil ...

Si vous souhaitez une boutique avec du vrai conseil, un accueil de vrai commerçante et la qualité des produits vous serez ravie du choix de marque et des produits de cette jolie petite boutique

Bonne boutique de lingerie avec une vendeuse qui sera la pour vous conseiller très bien

Ils ont des marques de lingerie incroyablement belles et renommées. Ils sont également très gentils et vous conseillent sur le bon choix. J'ai vraiment aimé l'endroit.

Messieurs magasin de lingerie pour vos dames. Vous y trouverez tout ce qu'il faut pour faire plaisir à vos femmes...

très sympa, de très jolis dessous chics à des prix abordables