Falbalas Boutique de lingerie

très satisfaite de ma première commande lise Charmel à moitié prix chez falbalas je recommanderai avec plaisir personne très agréable au tel à bientôt

Super accueil et très bon choix de produits

J'avais un peu peur par rapport aux mauvais avis que l'on peu voir, finalement je suis plus que ravi La dame de la lingerie que j'ai eu au telephone est charmante et rassurante Mes articles ont été expédiés quelques heures après ma commande passée Je recommanderai avec plaisir

J'habite Dunkerque. En mai 2023, en vacances en Dordogne, j'entre par hasard dans la boutique Falbalas à Périgueux. Excellents accueil, conseils et compétences. Je pars avec une parure. De retour chez moi, tellement à l'aise avec cette lingerie (un sein malade), j'en souhaite une 2ème. Pas moyen de trouver cette marque (Antigel) en magasin dans le nord ou ailleurs. Direction internet, mais j'ai un doute sur un article. Je finis par appeler le magasin à Périgueux pour conseils. Et là... même à distance ils conseillent et orientent (alors que je n'avais pas l'intention d'acheter chez eux !). Toujours cette gentillesse, cette disponibilité et ces compétences ! Pour en finir, je passe par le magasin pour mes achats (frais de port gratuits), et le règlement m'est demandé une fois que tout est résolu. Je ne peux que recommander cette enseigne et l'équipe qui y travaille ! Merci infiniment Mesdames !

Le personnel très compétent avec beaucoup de sérieux et de très bons conseils

Commande débitée en moins de 3 jours mais après 1 mois toujours aucune nouvelle du produit. Impossible à joindre. Obligé de réaliser un signalement à la police cet après midi pour espérer faire bouger les choses. Entreprise à faire et à dénoncer

Aucun sens commercial. Problème sur un maillot lise charmel ajourage couture , usure inexpliquée sur l'arrière de l'entre jambe après 2 mois et le reste du maillot impeccable Aucun retour de falbalas, très décevant .

Achat fait le 11 juillet et commande jamais reçu, malgré les nombreux échanges ( téléphonique et mail), l'entreprise me doit toujours 99,52 eur. Attention entreprise non serieuse

Premier achat sur le site , très satisfaite , après un achat qui ne me convenait pas ,retour sans problèmes , communication au top , très professionnel , j’ai reçu un autre maillot dans les 48 heures après avoir renvoyé le mien , je recommande cette enseigne et ne manquerai pas d’y revenir .

Deuxième achat sur le site, et le dernier.Des délais de livraison mentionnés nul part, méfiez vous. Commande effectuée le 6/07.Plusieurs mails envoyés pour savoir ce qu’il en est de celle-ci et qui resteront sans réponse. Des appels téléphoniques sur des numéros différents les uns des autres…je finis enfin par avoir une dame qui me dis que j’aurai ma commande en fin de semaine….la semaine s’écoule et le 17/07 mon colis est expédié( mais avec absence d’articles qui étaient pourtant bien en stock lors de mon achat) S’ensuit un mail m’informant qu’un remboursement de 60 euros sur les 92 euros sera effectué prochainement. Ouf ! C.est déjà ça!. Dommage pour le maillot de bain que j’attendais avec impatience avant mon départ en vacances et dont je ne verrai jamais la couleur. Bye bye Falbalas

Très négatif. Sur un retour partiel d'un bon de commande (un soutien-gorge) j'attends toujours mon remboursement. Arrivée du colis en boutique le 31.05.2023. Toutes les tentatives de communication (mail et téléphone) ont échoué. Jamais de réponse ! Je suis un client italien avec des frais de retour importants. J'espère ne pas avoir à signaler SARL FALBALAS aux autorités !

Plusieurs commandes en ligne. Joignable par téléphone. Trouve toujours une solution pour vous satisfaire. Expédition rapide.

Désolant !!! Malgré un appel téléphonique pour vérifier la disponibilité des articles, confirmation par tel. Oui oui aucun problème... je règle les frais de port à hauteur de 6,40€ ...surprise ce jour avant d aller récupérer le colis, un mail m informant du remboursement d un article qui était soi disant disponible !!! C est cher payé la petite culotte. Aucune considération pour le client. By by Falbalas. Je ne recommande pas cette enseigne.

Première et unique commande via le site internet pour le moment. Envoi rapide et conforme, reçu en 5 jours. Contente de mon achat, je n'hésiterai pas à revenir !

Impeccable

Très mauvaise expérience! Commande reçue incomplète, manque de sérieux, pas fiable, aucune communication, ignore les messages, mépris pour les clients. Bref, à fuir!

Première commande pour ma part Tout est parfait: article et rapidité d 'envoi Je recommande cette adresse

Moultes achats effectués sur leur site internet, des collections qu'on ne voit plus ailleurs à des prix défiants toute concurrence, service client efficace (remboursements rapides de commandes suite à article finalement non disponible), ... Une bonne adresse.

Mauvaise expérience Articles payés sur le net le 1 janvier dont un jamais livré: 66 euros quand même 3 mails de réclamations restés sans réponse à ce jour manque de sérieux A éviter absolument

Je dois dire que je n’ai que des compliments à faire. En véritable passionnée et professionnelle l'équipe de Falbalas boutique mérite mes plus sincères remerciements

Commande effectuée sur cette boutique,taille introuvable dans le var, colis reçu, article parfait,je renouvellerai mes achats aubade sur ce site.je recommande.merci, Valerie C

eXPERIENCE épouvantable. Commercante détestable et méchante. A fuir.

Très commerçante donc très bien !!

Plusieurs commandes effectuées et toujours parfait en communication et livraison.