Etam Lingerie Boutique de lingerie

Très satisfaite de l’accompagnement d’Anais de velizy ainsi que le reste de l’équipe qui m’ont bien reçu aujourd’hui en magasin.

Je n’ai pas vraiment aimé mon expérience. Pourtant, je vais souvent chez Étam, mais là les vendeuses était particulièrement désagréable. Pourtant, il n’y avait pas beaucoup de monde. Elles étaient surtout occupé à effectuer leur rangement, plutôt qu’à s’occuper des clientes. J’espère avoir une meilleure expérience la prochaine fois.

Au top, très jolie boutique . Merci pour se super moment en caisse .

Vendeuses débordés difficile d'avoir des conseils et des hommes qui reste devant les cabines. Difficile d'être à l'aise..

Une équipe très chaleureuse, très à l’écoute. J’ai eu affaire tout particulièrement à Phuong, très professionnelle. Elle a fait de son mieux pour m’aider dans ma quête.

Ne savent pas mesurer les tailles

Après une erreur d'adresse de livraison, la responsable de la boutique de Vélizy 2 (nommée Phuong) m'a permise de régler ce problème et de recevoir ma commande dans la bonne boutique et très rapidement avant les fêtes de Noël. Je la recommande fortement pour sa réactivité, sa communication et son professionnalisme.

Samedi après-midi de ventes privées , magasin noir de monde. Après 25 minutes d’attente pour essayer (!!!!), je m’aperçois que 6 cabines sont inutilisables car elles servent à l’entreposage de cartons. Après ma remarque, la vendeuse ne s’excuse pas et m’explique qu’elle ne peut pas faire autrement. Donc 2 cabines (sur 8 dispo) pour toutes les clientes, sans que ça fasse sourciller personne. Et une vendeuse qui ne s’occupe que du rangement de l’arrière boutique , quand je n’ai pu interagir avec personne dans le magasin. Visiblement, l’expérience client n’est pas la priorité d’Etam Velizy 2. Tant pis, on achètera à la concurrence qui ne manque pas dans le centre commercial. Car à 44.99€ le soutien gorge sans service à la cliente …. faudrait pas se moquer du monde.

Je suis passer aujourd’hui vers 11h . Une jeune femme, nommé Anaëlle a pu me conseiller et m’aider dans mes besoins. Super vendeuse et chaleureuse. Magasin beau et agréable. Au plaisir de revenir ☺️

Un grand merci à Mariam qui était la à m'aider à choisir pour ma belle robe rouge , très professionnelle cette fille mille merci je reviendrai sans aucun doute

Je me suis rendu dans votre magasin ce dimanche 17 décembre avec ma famille , très beau centre commercial et beau magasin mais je n’ai pas aimer mon experience avec l’une de vos vendeuse , arriver à la caisse la vendeuse me demande ma carte de fidélité, elle n’a même pas prit le temps de savoir si je l’avais pourtant mon ticket était à plus de 100€, de plus sa tenue était trés vulgaire nous sommes en famille souvent avec nos enfants qui sont jeunes nous étions choquer en plus de son mauvais comportement , mais je remercie tout de même Anais et ses autres collègues pour leur accueil

Un magnifique magasin, des vendeuses très gentilles qui m'ont très bien accueilli, elles ont su me conseiller et m'aider à trouver mon bonheur Mention spéciale à Cindy qui m'a permis de bénéficier des promotions en cours

Un grand merci à Fatima et Tania pour leur accueil ainsi que leur accompagnement tout au long de notre visite chez Etam Vélizy ! Un vrai sens du service client, nous reviendrons !

J'ai eu la chance de venir avec mes filles ce dimanche matin . Je suis tomber sur Maryam , Cindy et Anaïs . En un mot incroyable . Tout était parfait nous avons trouver notre bonheur merci à Maryam qui a su prendre le temps de s'occuper de chacune de nous . Merci nous reviendrons

Je ne pensais pas être aussi bien accueillie lors de mon passage dans cette boutique. La vendeuse qui s'est occupée de moi (Fatima) a été de très bon conseil et cerise sur le gâteau, très aimable et souriante !

Je sors ce jour du magasin et je vous remercie pour votre professionnalisme exemplaire ! De vraies conseillères agréables et très souriantes. Merci beaucoup à Fatima.

Je me suis rendu dans ce magasin le 7/11 et tous les vendeurs/vendeuses ont été de très bons conseils et avec le sourire. Un grand merci à Fatima pour son sourire ainsi qu'à la demoiselle qui s'occupait a ce moment là des cabines d'essayages. Un homme y était également présent, peut être le manager? D'une grande gentillesse également. Si l'expérience pouvait être identique dans toutes les boutiques, je ferais les magasins plus souvent au lieu d'aller sur internet. Merci!

Vendeuses agréables, souriantes et disponibles

Équipe souriante bienveillante et magnifique 😍 je suis ravie

Le serveur est impoli

Je suis un client habituel de votre magasin depuis cinq ans. Récemment, vous avez une caissière qui avait une très mauvaise attitude. Elle était experte dans l'art de lever les yeux au ciel, d'être sournoise. Et elle faisait semblant de ne pas comprendre ce que disaient les clients, simplement parce que je suis asiatique. Ne dis pas bonjour, ne dis pas au revoir, deux fois. Comparée aux autres vendeuses adorables, cette dame était vraiment très désagréable.

Une expérience inoubliable, j’ai eu le plaisir de tomber sur une équipe bienveillante et aimable . Entre Fatima qui à pris la peine de s’occuper de moi malgré mes complexes et difficultés que je rencontre avec la lingerie et Cindy et Myriam en caisse . Toutes adorable et souriante tout est parfait . Étant moi même responsable je vous félicite. Good job Continuez ainsi . Bonne continuation les filles .

Très déçue de ma mésaventure. Le 04 Janvier 2023 j’ai effectué un achat dans ce magasin ainsi qu’un paiement via une carte cadeau en ma possession depuis Juin 2022. Lors de mon paiement en magasin ce jour là, les personnes qui y travaillent ont donc été les seules à accéder aux informations de ma carte cadeau. Au mois d’Avril je suis retournée en magasin afin d’effectuer des achats pour clôturer le solde de ma carte cadeau avant que celui ci n’arrive à expiration, bizarrement mon solde était à 0€. Après réclamation au service client j’apprends que ma carte a été utilisée le 15 Janvier 2023 via un paiement sur internet… Achat que je n’ai bien évidemment pas effectué! Je laisse à chacun libre choix de sa conclusion! Aucune aide et aucun dédommagement du service client…

Je suis venue aujourd’hui à la recherche d’une taille de soutien-gorge assez particulière et toutes les vendeuses ont été incroyable et ont cherché pour que je reparte avec ce qu’il me fallait ! Encore merci à vous !

Venue chercher un maillot pour cet été, très grand choix. Un grand merci à Tissa et Johanna pour leur conseil. Vous avez réussi à me réconcilier avec mon Corp 😊 je reviendrais avec plaisir.

Excellent accueil, très bien conseillée, vendeuses au top. Merci à Ludivine, Anais et Nora pour leur professionnalisme.

C'est pas terrible !

Très joli magasin qui donne envie de changer toute sa lingerie même si on en a pas besoin🥰🥰

Vendeuse asiatique ( désolé je ne connais pas votre nom ) très agréable, douce et de très bon conseil. Boutique bien rangé et du choix. Je recommande.

Très belle boutique énormément De choix et personnel agréable

J'ai un acheter un gain culotte c'est un peu chère et le rendu n'est pas conforme aux attentes. En effet la culotte glisse sous le ventre au lieu de la caché

Excellent accueil, très bien conseillée, vendeuses au top. Merci pour ce professionnalisme. Mon magasin favori !!!

Je recommande fortement cette boutique. La personne qui m'a conseillée dans un premier temps était adorable, puis en cabine la vendeuse était vraiment très disponible. Ca fait plaisir de voir des personnes si souriantes!

Très bon magasin ! vêtements de qualités et bon accueil, j’y retournerai

Personnel accueillant et à l'écoute. Produit de bonne qualité

Un grand merci à l’équipe qui a très bien su me conseiller. Les vendeuses sont charmantes et très professionnelles. Encore un grand merci à Joséphine et l’autre vendeuse (dont je n’ai pas le nom) qui se sont occupées de moi pour la recherche de soutiens gorge grand taille. Continuez ainsi

La responsable est hautaine et très peu aimable achat et paiement sans demander le mail pour la fidélité et sans donner de sac

Super magasin! Les vendeuses sont sympathiques

Magasin toujours très bien rangé même en période de soldes et vendeuse accueillante, c'est agréable.

Manque la climatisation, chaleur dans le magasin malgré une température extérieure agréable.

Vendeuses très souriantes et compétentes ! Shanna, Victoire et une autre jeune ont étés très agréable. Elles ont du mérite car Phuong (leur responsable je suppose) leur a très mal parlé, leurs lançant des pics dans son talkie-walkie devant les clients, ce n'était pas justifié. Malgré cela elles sont restés souriantes sans rien dire. Etam peut se féliciter d'avoir de si bonnes vendeuses dans son équipe. Bravo à elles 👏 Note Vendeuses : ⭐⭐⭐⭐⭐

J'adore ce magasin: très jolie lingerie à prix tout à fait abordable

Grand magasin avec choixxxxx

Très bien et accueillante