Etam Lingerie Boutique de lingerie

Joli petit magasin de la galerie ! Un grand merci à Marie pour ses conseils précieux !

Je tiens a remercier chaleureusement Gwenaëlle et Jessica. Gwenaelle pour sa bonne humeur et son naturel chaleureux. Jessica pour son aide précieuse en cabine. Des conseils de qualités et en toute bienveillance. Je vous remercie toutes les deux pour votre accompagnement, chacune a votre façon. Au plaisir de vous revoir en boutique.

Accueil , conseil , professionnalisme, bonne humeur … Je recommande cette boutique .

Après une grossesse et un allaitement de quasi 2 ans, j'ai passé le seuil du magasin de la galerie commerciale, décidée à jeter mes vieilles brassières d'allaitement qui ne me conviennent plus. Cliente depuis toujours, j'ai apprécié de pouvoir solliciter la conseillère qui a pris son temps pour prendre mes nouvelles mensurations et me conseiller des modèles adaptées à ma nouvelle morphologie. J'ai apprécié être à nouveau a l'aise en soutien avec armature moi qui était adapte du no bra avant ma grossesse. Merci beaucoup à cette conseillère dévouée qui a su répondre à mes besoins, les anticiper et me proposer des produits qui me correspondent à 300 %

Passage très agréable dans cette boutique. Les deux vendeuses, Jessica et Marine, si j'ai bien retenu les prénoms, sont très à l'écoute et efficaces. Elles m'ont permis de trouver rapidement ce que je souhaitais et la taille qui me convenait. Le tout avec beaucoup de respect. En revanche, la responsable qui descend l'une des vendeuses devant les clients parce que cette dernière ne l'a pas entendue quand sa responsable l'a interpellé à travers le magasin (qui n'est pas bien grand à traverser en passant) avec la musique à fond, ce n'est pas très vendeur et fait mal au cœur pour ces vendeuses adorables et au petit soin.

Bon moment passé grâce aux deux vendeuses très à l'écoute et de bons conseils, très professionnelles et délicates. Gros point noir ⚫ pour la gérante/patronne, qui descend ses employées devant les client.es.s, et fait preuve d'un manque de respect envers les vendeuses comme je l'ai rarement vu !!

Personnel super Gentil !!

Les.vendeuses sont extremements gentilles et accueillantes. Bons conseils. 👍👍👍

Très bon conseil

Les vendeuses sont réellement disponibles pour les clientes, de très bon conseil et accueillantes !! Elles font l'impossible pour satisfaire la clientèle ! Encore merci !

Jessica super vendeuse très sympathique et très drôle je l’adore

Très bonne boutique, mais les horaires ne sont pas vraies !! Je suis venue à 19h35 c’était fermé alors que c’est écrit 20h.

Dès qu'il y a un peu de monde, on se retrouve vite les uns sur les autres dans ce magasin qui est assez petit.

Très bon accueil, merci

Vendeuses très professionnelles. Bons conseils. Magasin agréable.

Super la nouvelle déco vendeuses toujours accueillante. 🥰🥰🥰

Suis un peu mitigé… Très bon accueil et vente mais je suis passé cette semaine en boutique et tout est « coffré ». J’espère que ce n’est pas fermé définitivement… et que ce sont que des travaux ! Je voulais échanger un article offert à ma femme pour la Saint Valentin qui ne lui va pas mais pas possible… Pourriez-vous me dire quand vous aller réouvrir pour que je puisse revenir ? Merci d’avance Yves

Très vexée en sortant du magasin, enceinte on m’a dit de faire attention à ma prise de poids …. Quelle délicatesse !

Beau petit magasin. Vendeuses très agréables en cabine comme à la caisse. Je recommande vivement cette boutique.

Hôtesses de caisse toujours très mal aimables, au français incorrect. Précision suite au commentaire de réponse: lorsque l'on pose une question et qu'une hôtesse répond Baaah elle fait son taff, il est possible de considérer que c'est incorrect.

Personnel très agréable, très chaleureux et compétent, magasin à recommander sans faute et j'y retournerai

Très gentille vendeuse.

Très bon conseils personnels accueillant

Personnel super sympa et très arrangeant, au top😍

En arrivant dans le magasin, les vendeuses discutent, on a du dire bonjour pour qu'elles nous répondent. Ne s'occupent pas du client, ne vient pas nous voir pour savoir si on recherche quelque chose et qu'est ce qu'on recherche. Déçu de l'accueil

Je suis venue ce matin pour un soutien gorge acheté il y a un mois ou la baleine ressortait (couture usée je pense). Je suis ravie de la prise en charge ! La personne présente s’est bien occupée de moi, nous avons refait des essayages voir si tout convenait et j’ai pu échanger mon produit. Absolument enchantée par ce service après vente j’ai acheté une pièce en plus ! Merci infiniment à vous ! Je reviendrais avec grand plaisir !

Je suis un homme et je trouve l'offre triste. Mais suis-je bon juge?

Très belle lingerie...

Avec ma femme nous y sommes allé aujourd'hui accueillie avec le sourire, de très bon conseil et j'ai apprécié l'accompagnement de ma femme en cabine pour l'essayage . Merci pour tout vos conseil et votre professionnalisme merci mesdames Un client conquis qui reviendra.

Je connais cette enseigne et apprecie l'accueil quelque soit la ville ou je me rend.!! Mais ici la vendeuse m'accompagne presque à l'intérieur de la cabine et reste devant le rideau le temps des essayages c'est d'une genance... je n'avais jamais vu cela. 🙈

Vendeuses très agréables et de très bons conseils.

Arrivée à 19h15 je choisis 4 maillots de bain, bien reçue et conseillée par 2 vendeuses! Au moment de passer en cabine d’essayage ,la vendeuse m’informe gênée qu’il n’est plus possible d’y accéder alors que le magasin ferme à 20h.Stupéfaite je m’adresse à la personne à priori responsable de cette décision qui me regarde de haut et me répond qu’elle ne fait qu’appliquer les procédures. Étant moi même commerçante j’ai été choquée du peu de tact dont elle a fait preuve et de son intransigeance. Les bases du commerce sont à apprendre … Vous avez perdu une cliente.Dommage car les autres conseillères étaient adorable.

Super Conseil, je suis réparti avec le maillot de bain qui m'allait le mieux. Merci pour vos conseils et votre gentillesse je recommande ce magasin. Je reviendrais pour de la lingerie

Beaucoup de choix

Équipe pleine de dynamisme top

Très bon conseils de la part de la vendeuse . ( je n’ai pas son prénom , c’est une jeune femme blonde très sympathique ) malgré une certaine pudeur , elle sais mettre à l’aise les clientes et prend le temps nécessaire pour expliquer les produits . Etant déjà cliente je continuerai mes achats dans cette boutique Etam . Ce sont des conseils introuvables sur internet. Bravo à elle . Et aussi à l’équipe car c’est aussi une boutique très bien rangée.

Vendeuse très sympathique, je suis venu pour un échange, sans aucun soucis.

Des promos peau de chagrin, des soldes minables , aucun stock Une enseigne au top il y a 5 ans...et que je vais délaisser au profit d autres plus intéressantes et novatrices

Attention, il est apparemment impossible de réaliser des échanges même munis du ticket nécessaire pour réaliser l’échange ! Quand une demande que j’ai déjà réalisée dans le passé devient impossible… Je tiens à remercier la vendeuse avec qui j’ai pu échanger de sa mauvaise humeur et désagréabilité ! Note à moi même commander uniquement sur internet ou dans un autre étam !

Bon conseil des vendeuses très sympathiques pour être mis à l'aise

Très beau magasin au top Personnel très aimable

Accueil très agréable. Conseils bien ciblés

De gros efforts à faire sur l'accueil et surtout sur la rapidité de la caisse.

Personnel très aimable et de bons conseils

Une catastrophe, la responsable qui rale parce que trop de monde en même temps...les vendeuses qui malgré les consignes covid laissent rentrer des nouveaux clients...une seule personne à la caisse ( alors qu il y a 2 stagiaires) au bout d 1h30 je suis repartie....sans me pliée en 4 pour éviter le comptage parce qu on en a vu des vendeuses sortir...rentrer ....mais pas travailler

Très bien

Très bon conseils et prise en charge du client et avec les conditions sanitaires mises en place avec beaucoup de tact et donc sans que ça semble contraignant

Nous avons acheté un vêtement pour offrir à Noël. Il a été apprécié à sa juste valeur par son bénéficiaire.

Très bon accueil, personnelles agréable et conseils très bien puis force pas à la vente !!

Des employées à l'écoute et de très bon conseils avisées. De plus quand on est comme moi à oublier les tailles, le retour , échange ou remboursement sous un mois c'est top.. Et puis c'est joli et vraiment pas cher

Personnel très sympa

Vendeuses super gentilles, que ce soit pour conseiller, orientés et cela jusqu'à la caisses. Ont a été surpris par l'agréable accueil. De plus lingeries de bonne qualités larges choix et pas si chère pour tout ce qui as été cité.

Très large choix et de qualité Personnel très agréable et accueillant Compétentes et qui prennent le temps de bien nous renseigner ! Modèles divers et variés avec coloris et formes au choix Magasin très bien tenu

Jolie lingerie

Très bon acceuil, disponible..

Très bien conseillé

Super vendeuses, sympathiques et qui connaissent leur métier !!

J'ai acheté plusieurs pièces sachant qu'en cette période particulière, les essayages en cabine ne sont pas (à juste titre) autorisés. En caisse, on m'informe que ce qui ne va pas est remboursé ou échangé sous trente jours. Je rapporte donc deux vêtements (100 euros tout de même) et une des vendeuse me dit qu'ici elle ne rembourse pas, elle fait juste des avoirs... Je lui explique que cela ne m'intéresse pas, que je souhaite me faire rembourser, comme c'est stipulé sur le ticket de caisse. Je reste calme, même si elle est très hautaine et me prend pour une cruche... Elle me dit d'aller à Brest pour cela! Je me débrouille donc pour appeler le service client...qui me donne raison, affaire à suivre en interne chez Etam. Ce qui est gênant dans cette histoire ce n'est pas l'imcompétence de la vendeuse, c'est surtout le fait qu'elle soit très peu sympathique très hautaine, peu serviable et n'a rien fait pour essayer de rendre service...Belle image de marque !

Venue pour un remboursement de vêtements achetés dans un autre magasin. La vendeuse a refusé de me les rembourser alors qu'il était clairement inscrit sur mon ticket que le remboursement est possible dans n'importe quel magasin (ce qui m'avait été confirmé avant l'achat par la vendeuse d'une autre boutique). Ne comprenant pas mes questions, elle s'est permis de me répéter les mêmes réponses tout le long et de me prendre de haut. Elle m'a dit de me débrouiller - bah demandez à google- pour le service client et ne m'a pas communiqué les numéros à appeler. Après un appel au service client, je suis retourné faire valoir mes droits en boutique. La vendeuse a appelé sa responsable qui n'a pas également voulu me rembourser. Elle a voulu appeler le service client -avec cette fois un numéro retrouvé dans son calepin.- Désormais, je suis actuellement en demande au national pour mon remboursement. Méfiez vous grandement si vous êtes en vacances à langueux pour les remboursements car ce magasin (et apparemment ceux de Bretagne) profitent de cette période de covid pour ne pas rembourser ses clientes mais plutôt faire des avoirs. Sans parler d'un moment très désagréable passé à être rabaissée car vous ne comprenez pas la phrase «ici c'est langueux».

Bonne écoute, échange rapide, récupération de points (réinitialisés sans en avoir été informée), personnel disponible malgré les circonstances... Après pas d'essayage aux vues des mesures sanitaires mais ça c'est partout pareil et ça vise à nous protéger !

Bon magasin, rapport qualité prix au rdv. Je recommande

Sympa

PAS SI acceuillante!! que l'on peut le dire certains avis!, et répond aux clientes, qu'elles doivent rester neutre!

Alort très surpris des personne agréable et qui vous guide et vous conseil

Très bon accueil personnel au top. Merci.

Très bien bon conseil

Pourquoi avoir changé le personnelle !!!! Cela fait 2 fois que l'on y va et que l'on ressort avec rien car une des vendeuse est très désagréable très speed, il va falloir penser à lui dire de changer de métier, de plus elle est toujours au cabine d'essayage donc même si l'autre vendeuse est vraiment très souriante elle ne peut compenser et très bien......

Bon choix bonne accueil et bon conseil

Du choix et une équipe accueillante et sympathique

J ai acheter 3 collants avant les fêtes, j ai bien demandé si il y avait possibilité de changer si besoin. On m'a répondu oui si la boite n'est pas abîmée. Je viens aujourd'hui pour en changer un qui ne me va pas dont la boite est nickel. On me répond ni repris ni échangé. Je dépense pour 150 euros à 200 euros chez eux chaque année. C'est terminé !!!!

Accueil et conseil,parfait

Lingerie de très bonne qualité, des finitions excellentes...

Accueil nickel, très bonne évaluation de la taille adaptée. Personnel souriant et agréable

Vendeuses agréables, patientes, souriantes et de très bons conseils! Un grand merci à vous, je suis sortie du magasin avec le sourire !!!

De passage avec ma femme. Une honte de refuser a ma femme d'essayer pendant les soldes. D'une agressivité sans nom. Bref fuyez.

Petit magasin prix un peu cher vendeuse aimable

Dommage que le magasin soit trop petit

Plein et on comprend pq. Service impeccable. Prix en conséquence.

vendeuse pas souriante du tout. Speed en caisse, aucun mot, même pas bonjour. Nous étions plusieurs en caisse à attendre, et aucune vendeuse ne venait nous encaisser, bien qu'elles nous aient vus. L'une d'elle était occupée, mais l'autre était disponible. Le ticket de caisse, il à fallu que je le demande, c'est tout juste si elle ne me l'as pas jetée pour m’éjecter au plus vite. Vendeuse pas motivée du tout. Cela ,ne donne pas envie d'y retourner. Dommage car, malgré le fait que le magasin est petit, il y a quelques articles sympa. Accueil à revoir complètement !!!

Personnel sympa. Produits chers pour qualité moyenne. Je n acheterai plus hors soldes, ça ne vaut pas son prix.

Du choix.. Personnel attentif et à l ecoute de vos besoins. De bons conseils..car on ne connait pas tjrs la bonne taille de soutien-gorge

Très bien

Conseil au top. Personnel charmant.

Très bon accueil

Manque de discrétion de la part d'une vendeuse

A l'écoute et de très bon conseil.

Personnel très agréable

Juste génial un acceuil et prise en charge des clients du début à la fin très correct et qualité très bien je recommande

Personnel Avenant, très bon conseils et la lingerie y est très jolie et le plus très résistant dans le temps si on suit les consignes de lavage

Belle lingerie

Personnel accueillant et disponible pour répondre à nos questions. Magasin un peu étroit dommage..

Tres bonne accueil Personnel à l'écoute, bon conseil

Personnel toujours accueillant.

Bon accueil. Bon renseignements et de choix.

Magasin un peu petit mais sympa

Bon accueil,des vendeuses très compétentes.souvent prix attractifs,car produits assez cher,mais qui peuvent être abordables dû au prix attractifs.

Très bien soldes très bien

Pas les tailles, et vendeuses d'aucune aide.

Mauvais accueil mal poli

Super accueil et conseils de la part de la vendeuse, femme adorable et très dynamique (mais bientôt à la retraite, Bonne et longue route à elle..) ainsi que de sa responsable , également très charmante et accueillante. La bonne humeur et l'entente se ressente dans la boutique et l'on s'y sent bien... J'étais déjà cliente chez Etam, mais venant d'arriver dans la région, c'était ma première visite dans cette boutique, et j'avoue de loin la meilleure... Elles font leur travail vous me direz, c'est sûr.. mais avec coeur, et cela change tout...

Magasin Très bien achalandé ou le personnel y est très aimable et vous conseille comme il faut.