Arômes et liquides Andrézieux (A&L Store) Boutique de cigarettes électroniques

Accueil impeccable et service au top je recommande mille fois je reviendrai !

Toujours un bon accueil par de supers professionnels, ils prennent le temps pour chaque client pour répondre à leurs besoins, de très bons conseils et un service et des explications de qualité, je ne suis pas allé voir la concurrence donc je ne peux pas dire si c'est mieux ou moins bien mais j'ai été très bien reçu et très bien conseillé, j'ai largement réduit mon taux de nicotine, pour un gros fumeur c'est un grand pas que j'ai fait grâce à eux, et pour toute requête ils sont à notre écoute. Merci encore, je respire bien mieux, bien moins essoufflé au sport par exemple, encore merci et à bientôt.

Rien a redire

Très bien, bon accueil, bons conseils. Je recommande

Sympa, efficace et pas trop cher . Vendeurs de bon conseil. Je recommande

Je met que trois étoiles car a chaque fois que j y vais il y a des article du site non disponible en magasin. Je trouve ça pas normale . Les prix aussi sur certain produit sont différent. Alors on est bien reçue mais je préfère le site

Très bien les prix son correcte .on es bien conseiller par le gérant du magasin nombreux cigarettes électronique .et goût très variés je recommande arômes et liquides

Personnel a l'écoute,très bon produit

Très bien

Merci à vous A&L , vous êtes mon unique lieu d'achat, tout y est ! Le prix en moins. Bonne VAP. 🚭

Équipe au top, bien reçu ! Beaucoup de choix et prix très correct Site opérationnel avec des promos régulières je recommande

Très bien très sérieuse bon accueil merci

Qualité de leurs liquides (a&l) médiocre. Pas possible de goûter les goûts en boutique. Pas possible d’essayer une boxe pour voir la prise en mains. Un de leurs conseiller plus précisément qui porte des lunettes pas commercial du tout très désagréable.

L'avis concerne le site internet et non la boutique ! Suite à l'annulation de ma commande un bon d'achat à été émis comprenant le montant des articles et des frais de port. Malheureusement et curieusement, le règlement des frais de port avec ce bon d'achat est impossible et oblige le client a les payer de nouveau ! Drôles de méthodes, malgré mon appel au service client qui semble sourd à cette sitationrien, ien n'est fait, l'informatique à bon dos....

Très bonne expérience, accueil chaleureux et de bon conseils J’y retournerai sans hésiter

Super sympa et très accueillant

Personnel très accueillant et réceptif aux demandes

Professionnel, accueillant , très bon ambiance

Très belle boutique et de bons conseils, leur site est très propre et le service client très réactif !

Bonjour suite à un achat sur ce site, je suis très mécontent de ce produit, je me suis trouvé à avoir mal à la gorge, goût de sang dans la bouche, saigner du nez, je leur ai expliqué par contact d’avoir un geste commercial, en leur retournant le flacon et leur réponse est ( Je suis désolé de ce désagrément, mais nous ne pouvons pas prendre en charge votre demande. Il vous appartient de choisir les produits qui vous conviennent ) Donc je vous souhaite pour votre bien de ne pas commander chez eux.. si vous ne voulez pas avoir les mêmes symptômes que moi ..

Des bons produits par contre en service clientèle déplorable. Suite à un problème sur une commande, personne n'a jamais voulu me rembourser ni prendre en compte ma demande. N'ayant aucune réponse, je me suis permis de les contacter sur Facebook et la seule réponse a été de me bloquer avec deux comptes différents Une honte, je déconseille fortement.

J'adore ce shop, personnel sympathique et compétents! Pour moi le to du top !

Après plusieurs commandes ou les choses allaient plus ou moins bien, lors de ma dernière commande, je prend comme d'habitude un pack base de 465ml. Je reçois un 250 ml... Après appel, on m'indique que c'est la même quantité et que je ne suis pas lésé alors que sur le site, le prix n'est pas le même. Fini, vous perdez un client.

Un service au top, équipe dynamique, accueillante et de très bons conseils. Merci beaucoup !! 👍 À bientôt.

Très bon accueil,personnel très compétent et super sympa, je recommande vivement

Personnel sympathique, même si parfois je trouve que les renseignements sont un peu rapides...

Très mal recu par Justin ma cigarette fuit et rien n est garanti juste l électronique client depuis 4 ans très déçu

Produits de qualité , service au Top :) Merci a Kevin qui a résolu très rapidement mon problème d 'accu :)) je recommande :)

A&l la référence pour moi en matériel et arômes! Personnel de bon conseil et très bon accueil !

Personnels agréables et vous renseignent très bien.

M’étant mis au vapotage j’ai décidé d’acheter une box . En raison de mon travail une box solide m’était indispensable. J’ai été conseillé part un vendeur qui m a proposé une Wotofo MDURA modèle argumenté par celui ci d un peu plus cher mais très résistant. La box se trouvait dans ma poche seule et l écran du modèle s’est littéralement cassé en ne bougeant pas de ma poche sans chute ni choque . J ai donc contacté le magasin car celle ci a à peine 1 mois . Sans meme chercher à savoir ce qui c était passé le vendeur au téléphone m a dit que la garantie ne s’applique pas à l’écran et n’ayant plus accès au watt ni à l’autonomie ce modèle n’est plus sans grand intérêt. Quand il s agit de vendre, le personnel est bien présent pour nous conseiller et nous proposer ce qui est plus cher mais quand il s agit de geste commercial de la part du magasin il n y a plus personne. Je suis très déçu de ce magasin et du service après vente . J irais donc voir ailleurs dans d’autre enseignes...

Toujours un plaisir de se servir ici qualité prix imbattables les produits sont super bon divers choix je recommande......

Vendeurs agréables, à l'écoute et de très bons conseils... Ça se sent qu'ils ont de réelles connaissances sur les produits. Je recommande vivement ce magasin !

Clients depuis des années, accueil et conseils efficaces, tarif sur les produits très intéressants.

Très bon site d'achat, SAV compétent. Ce que je trouve très dommageable se sont la disparition des gratuits lors d'une commande supérieure à 25€ ou 50€. J'en ai fais les frais ce matin lors de mes achats. J'étais jusqu'à présent très satisfait, je pense me tourner vers la concurrence, c'est un comble l'entrepôt À&L est proche de notre domicile. À moins d'une rupture de stock, j'attends impatiemment votre réponse. CORDIALEMENT

Juste parfait Je suis un client régulier de leurs site internet (habitant dans le sud de la France c'est un peu compliqué de me rendre en boutique 😭) Un très grand choix d'arômes, d'accessoires et d'e-cigarettes. Jamais déçu , toujours conforme à la description. Pour rien au monde je ne commanderais dans une autre boutique ou sur un autre site internet Très très satisfait, continuez comme ça vous êtes juste les meilleurs ! Édit : j'ai oublier de parler de leurs service clientèle qui est également parfait. J'avais eu un soucis de colis ouvert avec des produits volé à l'intérieur , après avoir contacté le transporteur l'équipe d'A&L m'ont renvoyé la commande le jour même, juste incroyable . Encore merci pour votre professionnalisme !

Vraiment très agréable d’aller dans ce magasin, les vendeurs sont agréables, n’hésitent pas à expliquer voir même à montrer comment bien faire! Service clientèle assuré

Sympa mais le seul bémol c'est quils n'ont pas le même programme de fidélité que sur leur site internet...

Personnel très serviable et courtois. Beaucoup de choix dans les produits. Les vendeurs prennent le temps de parler à la clientèle.

Très bon choix , super conseil du vendeur . Prix raisonnable

Personnel compétent et chaleureux. Tous sont des vapeurs confirmés, ils savent apporter une véritable valeur ajoutée par leurs conseils. Cependant quelques arômes supplémentaires seraient les bienvenus.

Accueil sympathique et souriant De bons conseils et beaucoup de choix Prix très abordable

Magasin très agréable et personnel au top, je recommande

J'ai bien apprécié. Le personnel est de bon conseil

Bonne équipe sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande.

Que cette enseigne a changé... Au début, c était top ! Maintenant ? On vous vend des e liquid déjà entamés, des batteries en fin de vie... Bref, fuyez! Ce ne sont pas les enseignes qui manquent...

Très bon magasin de cigarettes électroniques. Prix correct, produits de qualité et vendeur connaisseur. Facilité pour se garer avec des parkings partout.

Nul des malhonnête pas commerçants du tout je ne ferai plus jamais de commande chez eux évitez cet enseigne allez voir ailleurs je vous le conseille fortement

Je me sers chez vous depuis un moment et je n'ai encore jamais été déçu. Du bon matos à prix correct et de bon conseil.

l'équipe est jeune et sympa, ils sont de bons conseils, le choix est vaste

Accueil toujours sympa, Très bonne écoute et toujours soucieux de comprendre et s'adapter à vos besoins, Super équipe investie et chaleureuse! Merci à vous 😉

Je suis venu avec ma femme pour acheter 2 cigarettes électronique juste après le confinement, le vendeur très irrespectueux, aucun professionnalisme, explication très bref, nous avions l'impression de le déranger, je lui en fais part, il me dit qu'il se demande comment il va faire avec toutes les personnes qu'il y a devant le magasin alors qu'il est seule, ce qui n'est absolument pas notre problème, je vous recommande de ne pas y aller. Leur devise est : Plus vite on vend mieux c'est. Nous ne sommes pas prêt de retourner dans cette boutique très désagréable.

Super boutique, personnel très avenant et professionnel. Bravo

Lieu où il a du choix mais je ne suis pas tomber sur un vendeur sympa première cigarette électronique m'explique avec ses terme technique , hyper rapide dans ses explications. j'aurais souhaiter qu'il me monte ma cigarette électronique pour ma première utilisation . Refus de sa part : soit disant il n'a pas le droit sauf que le vendeur qui était derrière nous sait donner la peine de la monter pour son client. Les trois étoiles sont uniquement pour le lieu.

Super très bonne accueille il connaisse vraiment leur travaille très bon magasin

Un large choix de produits à vapoter et matériel. Accueil sympa et à l'écoute.

Cliente depuis 2 ans réductions fréquentes pour fidélité, délai livraison express, choix important........ Accueil et conseil en boutique au top

Je commande mes liquides chez Arômes et Liquides depuis longtemps, et c'est avec eux que j'ai commencé le DIY ! Professionnels, sérieux, et efficaces ! Toujours livrée rapidement, et jamais eu d'erreurs dans les colis ! Un service web impeccable à chacune de mes questions par mail, ils m'ont toujours répondu positivement. Je recommande ARÔMES et LIQUIDES !

Je passe uniquement mes commandes via internet et je suis entièrement satisfait de la rapidité des livraisons ainsi que le prix très correct des produits. Service client à l'écoute et réactif. Je recommande sans hésitation !

Bonne accueil m'aime si les vendeurs font plus vendeurs de coffee shop ..

Toujours parfait. Je commande depuis un moment maintenant. Livraison toujours très rapide. Souvent des promos et points de fidélité. Un problème une seule fois qui a été réglé dans la journée. Parfait.

Je commande chez A&L depuis le début de leur entreprise et je vais dans leur boutique depuis l'ouverture. Ce sont de vrai professionnels qui sont toujours porteur de bons conseils. Une accueille chaleureuse y est toujours présente. Je recommande vivement.

Vendeur pas du tout agréable manque de politesse on a l'impression de les déranger il écoute même pas notre demande en dessous de tout

Rien à dire génial bien conseiller bien accueilli et pas cher!

La meilleure boutique de cigarette electronique, je lai connue grâce à leur site, il y a plusieurs années, et la boutique est géniale. Je recommande à 200%

Personnel très avenant et de très bons conseils. Les prix sont très corrects, c’est une chance d’avoir ce magasin dans la région. J’ai acheté une cigarette électronique ; on m’a dit que la garantie était de 3 mois. Petit rappel la garantie légale de conformité en France et en Europe d’ailleurs est de 2 ans et non 3 mois comme les employés obligés de le marteler. Sinon magasin super sympa avec du choix.

Personnel très agréable et compétent. Prix correct, de très bons conseils ! Je recommande

Le meilleur magasin de vape que je connaisse dans toute l'Europe. Premier prix raisonnable, deuxième gros patient du côté personnel. Je me demandais comment expliquer car je ne connais pas le français. Mais pas de problèmes, un anglais parfait, ils couvrent mes besoins et peu importe le nombre de questions que j'avais, il a répondu à toutes. Merci

Boutique bien situé avec un intérieur très chic et soigné avec une grande diversité de produits souvent exclusif a ce magasin ! Cependant personnel pas toujours qualifié et a l'aise avec les produits ...

Personnels accueillent, beaucoup de choix et prix correct. Sa fait cinq ans que je me sers chez eux et toujours aussi ravis. Au top

CIG e casser pendant mes vacances et garantie au moment de la casse. Je la ramène aujourd'hui et expose le problème au vendeur. Garantie dépassé de 15 jours.Sans blague.Comment pouvais je la ramener avant la date butoir puisque je n était pas dans le coin? Le geste commercial proposé est 5 euros faute de responsable en vacances LOL

Équipe très compétente. Prix correct . Grand variétés de produit

Je suis tombé sur un vendeur sympathique et très professionnel. Magasin sympa

Aucune réduction sur modèle d'exposition, pourtant la boîte est ouverte , vendeur juste vendeur nul en conseil a croire qu'il ne connaisse pas leur article ( ma demande était une ecig résistante car je la fait souvent tomber, on me propose la vaporesso TACTILE !) la Vente a tout prix.....

Les vendeurs sont très sympas, très à l'écoute et de très bons conseils. Nous étions juste venus chercher des renseignements avec mon mari par curiosité et nous sommes repartis avec tous ce qu'il faut pour vapoter. Grâce à eux , nous avons arrêter de fumer depuis plus d'un mois tous les deux en baissant au fur et à mesure la nicotine merci

Ma copine avait acheté une cigarette et cela c était bien passé. Aujourd'hui nous retournons sur place pour faire le choix de la mienne. Nous avions l impression de déranger plus que autre chose ... Le vendeur n'écoutait pas ce que on lui disait ... C est dommage ... Nous ne sommes pas prêt de retourner dans cette boutique...

Super magasin vendeurs très sympa et professionnels de très bon conseil vraiment je recommande

SAV en dessous de tout ! suite à un erreur sur le choix d'un clearomiseur (trop gros pour être compatible avec ma eCigarette : impossible de le visser dessus), et à la réception de la commande, je joins le SAV qui m'informe que comme le plastique a été enlevé, ils ne feront rien pour moi. Peut être que la boutique est sympa, mais en tout cas, ils ne respectent pas la loi de rétractation ni d'ailleurs leur politique de vente qui stipule bien que le retour est possible sans justification !! vraiment pas content du service après vente et de leur positionnement. Boutique à éviter !

je recommande j'avais un problème tfv12 cloud best king avec le plateau en triple coils le vendeur sympas réussi à faire le filtage sans chercher à vendre un autre cleromisateur du coup je retournerai en acheter chez eux je suis collectionneur du coup je retournerai chez eux en acheter .j'aime ce genre de commerçant qui fait pas que du chiffre .il en fera vu qu'il est honette donc de saint chamond des que je passe par la j'y passerai .

Tres agréable, très serviable , de bon conseils .je recommande +++

Très bon accueil. Vendeur professionnel. Cadre agréable. Je vous le conseille vivement.

Je vais que chez eux depuis que jai commencer la cigarette électronique. Très bonne équipe, conseil parfaitement, a l'écoute de nos attendent, accueil a chaque fois agréable. Je recommande fortement

Juste parfait, livraison en 24 heures dans le Nord de la France et pour la modique somme de 0,90 cts, et avec ça toujours un petit cadeau qui fait plaisir

3 ans que je me fournis chez eux, parfaits! Juste quelques ruptures de stock de temps en temps en terme de liquides mais sinon rien à redire.

lieu très sympa , beaucoup de choix, de vrai professionnel à votre écoute, toujour un plaisir d y retourner, je recommande fortement

Un accueil et des conseils au top. Sur place ou via le site web vous ne serez pas déçus de la prestation de a&l. Amis vapoteurs... je vous recommande vivement ce shop

Bon rapport qualité prix, personnel sympathique et très compétant, de bon conseil très professionnel, choix important

Super accueil très compétent je commande vivement

Super boutique en ligne (et physique, j'en suis sûr). Du choix, site bien organisé et pratique, des prix raisonables, colis bien emballés et rapidement expediés !

Première commande chez vous. Livré dans les temps, avec un cadeau qui fait plaisir. Merci à vous pour votre rapidité et votre professionnalisme :)

J'ai toujours commander mes produits chez A&L, ,envoi rapide, sympa d'y mettre un petit cadeau dans le colis.Au top A&L

Personnel assez agréable, par contre niveau produit il y a le choix

Très bon magasin au décore zen et accueillant. On s'y sent bien, même en heure de pointe lorsqu'il y a la queue au comptoir, grâce au petit coin détente où l'on peu vaper tranquille dans le canap en cuir. Personnel cool et très calé dans leur domaine. Attentif aux besoins du client, et pas avare de conseils quand on en a besoin, on y trouve toujours réponse à ses interrogations. Il y a 2 mois de ça, je passais cette porte pour la 1ère fois, noob dans la vape et curieux d'apprendre, ils ont su me transmettre le virus, et en très peu de temps, je suis devenu accro... De sérial tousseur, me voilà devenu collectionneur de drippers, je suis passé en box méca (la loi d'ohm n'a plus de secret pour moi...^^), je conçois mes propres recettes de DIY, et je commence à fabriquer mes coils. Je ne passe pas souvent au magasin car j'habite un peu loin, mais par contre, quand j'y viens, c'est toujours avec plaisir. Je recommande aussi leur site internet qui travail dans le même esprit, et sur toutes les commandes que j'ai passé, je n'ai jamais eu rien à redire, sauf.... (^^) pour être honnête, une seule fois, sur un arôme que j'ai jeté direct à l'évier car un gout de punaise écrasé coupé à la paraffine.... Une infection.... J'ai eu l'impression de vaper une goule boostée au radiations... Grenadine de Capella, pour ne pas le citer (ah si je l'ai fait ?... Oups !... :D) Par contre, et je tiens à le préciser, je n'ai jamais rien eu à redire sur les arômes A&L, toujours de la pure qualité (et j'ai les papilles sensibles...^^) Un grand merci à vous de m'avoir ouvert au monde de la vape, désolé pour le roman, et à bientôt. ;)

ce site est très bien fait ! la livraison est rapide je recommande vivement ! toujours satisfaite, à chaque commandes

Très bonne accueil , pour des professionnels qui savent répondre à vos questions et à vos demandes , très bien conseiller et prix très correcte , sa change des certains autres points de ventes. 😁😁😁😁

Superbe boutique avec beaucoup de choix et plus encore sur leurs boutique web , personnel accueillant et de bon conseil 😉

Un très bon site très sérieux. Délais de livraison extrêmement cours. Le meilleurs site pour moi.

Pour une premiere dans ce shop, agreablement surpris de la quantité de liquide que l on peux gouter, et grosse surprise meme des diy! Preparer en amont par des vendeurs du shop. Beaucoup de choix, meme si il manquait quelques articles par rapport au site A et L. Les bon conseils du vendeurs et sa gentillesse et son ecoute rattrape tout ca. Un plus on prends le temps avec vous de mettre votre matos en service et de vous expliquer son fonctionnement. Je recommande vivement ce shop.

Vendeurs très accueillants et a l écoute. Le plus c que l on peut gouter pas mal de liquides et la première mise en route de l appareil est fait avec le vendeur. Je recommande vivement.

achat d'un produit défectueux sur le site web, en réponse, on nous prend pour des idiots, le problème vient forcément de nous. de plus, les conseil sont plus que mauvais, je vape une smok al85 avec un zeus mono coil, avec montage kanthal en 0.85 ohm, avec une puissance de 20 watts, la vendeuse me dit que c'est trop bas et qu'il faut tourner à 25 watts minimum, résultat dry hit... j’essaie donc de laisser un avis du produit (E-liquide Unicorn Frappé 100ml par Juice Man's) sur le site : en titre j'avais noté : déçu et en commentaire: beaucoup de projections en bouche avec nombreux dry hit sur un zeus mono coil. Même aprés avoir changé cotons et montage à plusieurs reprises. éclats et projections également avec mon tfv8. je change donc de liquide (furiosa eggz) et là, plus de problème. et au moment de l'envoie il est noté : titre incorrect et commentaire incorrect. j’avertis donc l'équipe et la réponse: Je suis désolée, cependant ce n'est pas notre service qui régit les avis, je ne pourrais vous apporter plus d'information, cependant nous acceptons tout les avis positif ou négatif tant qu'ils sont constructif. Par ailleurs ceux-ci sont soumis à modération. je vous invite à changer d'intitulé ainsi que la structure de votre commentaire. D'avance merci de votre compréhension. Cordialement, Julie A&L à savoir que c'est la même personne qui m'a répondu la veille. bref, shop à bannir

De fort loin la meilleure boutique au niveau du choix et des conseils pour la région Stéphanoise

Vendeur sympathiques, un bar à saveur toutefois un peu faiblard qui manque de choix de dégustation. Des prix toujours très corrects.

Une équipe accueillante et trés compétante et des produits toujours aussi satisfaisant !

Plus de 50 liquides à tester. Des conseils et de la bonne humeur. Franchement vaper sans passer chez eux ou sur le site devient compliqué.

L'attente peut toujours être importante. Mais l'expertise et les conseils des vendeurs sont de haute qualité

Merci A&L. Tarifs compétitifs, remise fidélité, livraison toujours conforme. Encore merci ça fait plaisir d'avoir à faire à des gens sérieux. À très bientôt.

Boutique pour faire son liquide soit même bons choix de produits par contre carte pas à jour dc obligé d'être orienter par le vendeur

Personnel patient, agréable, à l'écoute et professionnel De très bons conseils et produits

cela fait plusieurs années que je commande chez eux et toujours au top choix,rapidité,prix dans la moyenne basse et avec la rubrique bon plan toujours des prix reduits

Superbe shop très bon liquides et matériels très bon accueil et de bons conseils rien à redire parfait

Vous pouvez y aller les yeux fermés. De loin le meilleur site de e-liquide que je connaisse. Tous y est. La rapidité. Le professionnalisme. La touche d'humour. Je suis dorénavant un client fidèle !

Personnel compétent et très sympas. A l'écoute du client servi rapidement.

Un bug du site a enlever un produit de ma commande. J'ai voulut recommandé le produit manquant mais en dessous de 8€ le site n'accepte pas. J'ai demandé de l'aide au service client qui refuse de débloquer la situation.

super contente rien à redire j'ai eu un petit mot de la personne qui m'a fait mon colis ALEXIS et un bonbon en cadeau :) et c'est la première foi que j'achète sur arome et liquide je ne connaissais même pas c'est des amies qui si serve et bien je vous le recommande fortement

J’AI ARRÊTÉ D’ACHETER AILLEUR ! Avant je prenais de temps en temps des liquides chez ciga verte, mais je me suis rendue compte que n’importe quel marque de liquide ou d’arome Me faisais tousser! Alors que ceux de la marque Arômes et liquide ne me gratte pas là gorge au réveille et ne me font pas tousser. ! ALORS je recommande fortement. Malgrè que des fois un petit sourire et un peu d’enthousiasme de la part des vendeurs serrais agréable mais sinon il explique très bien des que vous avez une question même sur un produit qui ne viens pas de chez eux 👍🏻👍🏻

Auparavant précurseur dans le diy, la qualité à beaucoup baissée. Personnel incompétent, peu de culture du diy sauf un vendeur, on a plus l'impression d'être dans un simple Shop de consommable réduit à la propre marque de A&L que dans un Shop familiale comme on peut trouver ailleurs. Erreur de commande, choix réduit en arômes et consommable, matériel obsolète, j'en passe et des meilleures. Dommage pour eux mais certains Shop des environs sont bien meilleurs aujourd'hui. Ils ont voulu évoluer mais au final ils ont régressé..... Les spécialistes sont aujourd'hui simple amateur....

Nouvelle localisation sur la Fouillouse comme magasin seul. Peu de choix en terme de liquides, arômes et matériel. Arômes uniquement en choix dans la marque de l'enseigne sur place, sinon obligatoirement à commander par le site internet. Testeur en quantité limitée sur une vingtaine de parfum. Conseil auprès des vendeurs inadapté voir inexistant. Beaucoup de ruptures.

Un grand choix de produits et délais de livraison très rapide je RECOMMANDE vivement et le petit plus, un petit mot du préparateur et le petit bonbon a l'achat par internet est très sympathique ;)

Lieu pour vapoteur bien sympathique. Du choix que ce soit en e liquide, arômes, cigarette électronique. Vendeurs s'y connaissent

SAV POURRI !!! Seul les commentaires élogieux sont publiés sur leurs site. Vraiment en colère, voila la deuxième fois que ça m'arrive sur arômes et liquides. Fiole du booster cbd Greeneo contenant en réalité que pas plus de 6 ml de produit sur un colis pourtant intact. La première fois, j'ai envoyé un message avec photos ils n'on même pas pris la peine de répondre. Voila comment perdre un client

Super pour les capteurs sacré accueil est surtout bien renseigné est beaucoup de produit calite.

Accueil sympa de bon conseil les prix sont intéressants.bon accueil. Je reviens sur mon commentaire pour préciser que les années passent ce magasin qui propose malgré tout des choses intéressantes et une baisse sur certains points, qui ne sont pas que des détails : maintenant on paye les flacons pour les mélanges ... ce geste commercial ne me paraît pas anodin.! le personnel change, il serait appréciable de continuer d'avoir des gens agréables et souriants. J'ai lu dans un autre commentaire j'ai eu la même impression moi ou d'autres personnes qui venait pour de ma part acheter des choses qu'on avait l'impression un peu de déranger quelquefois Je déplore c'est cette petite baisse et ses inconvénients car c'est un magasin que j'apprécie malgré tout étant cliente.. Vendre les résistances par unité pourrait être une bonne idée mais parfois on se retrouve avec des résistances plein les placards qui ne sert plus à rien😉

Commandes incomplètes 1 fois sur 2, cadeau pour livraison de plus de 25€ absent, pas de résumé de commande dans l'envoi la plupart du temps, et DPD qui n'envoie pas le sms pour savoir que le colis est en point relay. Bonus: certains produits vendus avec le petit drapeau tricolore made in france dessus alors qu'ils viennent d'ailleurs.

Site référence pour le diy et les aromes concentrés, beaucoup de choix, et SAV + livraison efficaces jamais eu de soucis. Problème : l'achat de eliquide sur le net se fait à l'aveuglette car on ne peut pas tester (normal) mais les descriptifs manquent souvent de détails (ex : très sucré / pas sucrés - amer /acide...) et les commentaires clients sont visiblement triés, cela rend les choix difficiles dans la multitude de produits proposés. Des fiches plus complètes et précises sur les concentrés et eliquides serait un plus

Livraison très rapide. SAV très réactif suite à mon retour d'un produit défectueux et remplacé. Super je recommande !!

Préparation et Livraison rapide mais SAV très mauvais, La même réponse toute faite 2 fois de suite par mail et difficilement joignable au téléphone. Alors que le produit est défectueux dès son déballage...

Très bon site, beaucoup de choix et un SAV très réactif au top!

Service client au top ! Réactif et commerçant, j’ai même reçu une petite friandise dans mon colis :) Merci à Julie pour son efficacité !

Un site de référence au top ! Les plus : Disponibilité des produits, listing produits et prix ultra honnête. Livraison ultra rapide et super sérieuse, en plus toujours un petit mot et un petit bonbon :) ! Le service client est vraiment au top ! Les moins : rien à signaler !

Super site. Large choix, prix très abordables. De plus SAV au top. Oubli de la box sur ma commande. Après contrôle de leur part ils m'ont renvoyé la box accompagné d'un petit cadeau. Vraiment top, serieux et très aimable. Je recommande!

Merci au service après vente qui font très bien leur travail après un petit soucis avec ma commande tout à été réglée.

Bonjour je tiens à félicité cette boutique avec un personnel au top ils savent de quoi ils parlent!!!! Boutique agréable très très propre merci encore à vous!!!

J'ai eu la chance de visité la boutique qui se trouve a 500 km de chez moi et je n'ai pas été déçu, un grand merci au vendeur qui sont cool et qui connaissent leur boulot (très rare dans le monde de la vape). Cette boutique c'est le paradis pour les diyeur, une un choix énorme et la possibilité de gouté les arômes. Encore merci a l'équipe arôme et liquide . Et on espère une boutique a Paris.

L'accueil est parfait, les conseils personnalisés, personnel technique mais qui sait expliquer et prendre du temps, je ne peux que recommander cette boutique

Bon magasin service irréprochable personnel de bon conseils je recommande

Waouh ! Tout y est ! Une très belle boutique ! Du choix ! Et des vendeurs talentueux ! Bravo !

J'ai acheté en boutique et il y a vraiment un très bon accueil avec du personnel agréable et très compétent. Je recommande

Explications claires et de bon conseils mais si on tombe sur la bonne personne car il y a un conseiller qui n'est pas très agréable et plutôt expéditif. Sinon de super produit et des tarifs défiant toute concurrence 👍

Personnel accueillant, compétant et à l'écoute. Grand choix de produits et les prix sont ceux du marché. Je recommande fortement.

Je ne côtoie que la boutique en ligne et que dire... Il ne leur manque que les mods méca. Sans doute un choix volontaire de ne pas en proposer. Leur gamme panda est géniale, les autres exclus aussi ! La plupart du temps livraison en 24H en relais colis assurée voir même plus court en période de vacances :P

Magasin tout neuf,bien aménagé avec le petit coin salon avec ces canapés confortables,très bien quand t'il y'a beaucoup de mondes. Le personnel est très bien et prends le temps avec la clientèle,bravo 🤗🤗

Déjà plusieur commande chez A&L et jamais déçu. Même si j’ai eu un soucis sur ma dernière commande Christophe du SAV a su trouvé la solution rapidement ;) je recommande sans hésité !

Efficace ! Malheureusement, j'ai acheté un lot de flacons pet défectueux mais le sav c'est révélé compréhensif et efficace.

Produits sympas, prix corrects. Livraisons embêtantes si passées au maximum jeudi car le délai de 24h n'est pas respecté. A qui la faute ? Le transporteur ? L'entreprise ? Pour revenir sur les produits, je me sens un peu dupé quant a la contenance des bases qui une fois melangées ne donnent pas vraiment la contenance prévue. Peut-être un problème de lot. Sinon, énormissime gamme de produits divers et variés, certains sont excellents comme coca ou cassis (marque A&L) Je recommanderai car le site est simple et intuitif et tellement garni de produits...

Super déçu de la dissociaton du site internet et de la boutique! Je ne vois franchement plus l'intérêt d'avoir une boutique physique si c'est pour ne pas avoir de SAV en boutique si on achète en ligne. Je suis donc déçu

Ma deuxième commande chez eux et toujours aucun soucis. Délais de livraison respecté , la commande bien préparée, bien protégé rien à dire . Le petit msg dans la commande du preparateur qui fait plaisir . Le site internet bien expliquer pour ceux qui débute dans la fabrication du e-liquide c'est parfait. Un grand bravo à l'équipe je suis plus que satisfait .

SAV tres peu compétant, pour ne pas parler du service livraison. Pas du tout livré dans les délais, aucune proposition de repli proposée.. on vous laisse juste dans la mouise quand on assure pas le job.

Super service, une équipe de passionné qui ne cherche rien de plus que de satisfaire le client

Les explications du vendeur sont bien claires, toutefois il manque le sourire de certains vendeurs. Cependant, les produits sont extras ! On sent bien les arômes pour des prix correctes.

Toujours bien accueilli bien renseigné beaucoups de diversités dans les produits

Cela fait bientôt 1 an que je vais chez A&L, et je n'ai jamais été déçu! De super vendeurs (comme Alexandre et Marie) et un choix de liquides et de matériels conséquent! Merci pour vos services!

On me l avait recommander. A mon tour de faire de meme. Super accueil, super conseils, rien a dire

Un choix énorme personnel connaisseurs et prix très intéressant du DIY incomparable en rapport des produits déjà faits à 6€ les 10ml!.De plus tarifs identiques à ceux du net.

Très large gamme de produits, accueil au top personnels compétants et pro, je recommande cet établissement..

Enfin un vendeur web qui propose des liquides de qualités je recommande à 100% A très vite j'en suis sur

J'ai passé commande le matin à 11h. Le colis a été envoyé le jour même. Je l'ai reçu le lendemain en relais colis par DPD. Merci.

Accueil toujours au top ! Ici, vous trouverez des gens qui s'y connaissent en vap, qui connaissent les produits, et qui sont donc capables de bien vous conseiller. Je recommande à la fois la boutique physique et le site web !

Malheureusement la politique de censure gâche tout le reste. Ma commande a été expédié en temps et en heure, elle était complète, rien a dire la dessus, c'est pro. Par contre ils ont publié seulement les avis ou je mettais 4 étoiles ou plus, en 2017 c'est pour moi inimaginable comme procédé. Ca biaise tout, c'est intolérable. Malgré ma satisfaction matériel, je ne pense pas repasser de grosse commande chez eux, on ne doit pas soutenir ce genre de politique de censure.

J'ai commandé le même jour sur ce site et sur le petit vapoteur, en 2 jours ouvrés j'étais livrée sur le petit vapoteur. La ca fait 1 semaine que j'attend ma livraison chez arômes et liquides. C'est la dernière fois que je commande chez vous, surtout que j'ai reçu aucun emails de l'avancer de ma commande. Je trouve que le suivi de commande n'est pas à la hauteur du tout. Plus jamais me concernant.

bonjour je suis tout a fait d accord avec les personnes l acceuil par telephone est desagreable par contre les produits sonts bien emballer et livrer a temp

Première commande .très vite reçue bien emballée.petite carte avec écrit bonne vap de la part de l'équipe .merci beaucoup

Ce site ma rendu et va je pense continuer à me rendre de grands services mais vis-à-vis des commentaires négatifs .. j'ai bien peur que ca soit vrai ! J'ai fait le test avec des com + et - ; 2 semaines plus tard : seulement les positifs (supp. ou égaux à 3 étoiles) ont été mis en ligne.. J'ai re-essayé : vous avez déjà posté un avis ah ? bizarre, je ne le vois toujours pas alors que les autres si... Bref, c'est bien dommage une telle politique, surtout qu'ils en ont à mon avis pas nécessairement besoin .... chers Pandas, Si vous prenez le temps de lire les commentaires, il n'est pas trop tard pour changer...

Lieu incontournable pour vapoteur ! Accueil très sympa, les vendeurs connaissent leur job et conseils très bons ! Super a tt point de vu !!! 😊

Personnel sympa et prix correct, attention au petites augmentation qui sont sensés passer inaperçu, à ce rythme ont trouveras mieux sur le net

Bon établissement mais comme bien souvent dans ces lieux : trop de vapeur... De quoi rebuter un fumeur. Dommage que les vendeurs ne sachent pas se tenir. Prix très correctes et des conseils plutôt adaptés.

Site très sérieux . Excellents produits . Excellent service après vente .

Bons conseils, personnel sympa et à l'écoute. Vaste gamme de choix

Très bon produit de très bonne qualité un petit conseil arôme citron meringue et bonbon acidulé une tuerie

client depuis quelques mois, toujours satisfait , les commandes sont livrées avec les délais indiqués, les prix sont pour le dans l'ensemble les moins cher .

je suis client cher eux depuis des annees toujours accueilli avec le sourire un reel plaisir de rentrer dans ce magasin ils sont toujours la pour conseiller et en plus ca sent bon :) j adore

Pas l'habitude de dire ça mais l'accueil du vendeur était pitoyable. En tant que novice, j voulais prendre des renseignements car je n'y connaissais rien et à prioris le vendeur ne connaissait pas le mot amabilité ousympathie! Vendeur exécrable. Aucun prix de vente affichés.

Livraison très rapide, accueil téléphonique très agréable,bons conseils,réponses par mails rapides,très bonne variété et grand choix de produits,rien à y redire pour l'instant .

Bonjour, Ce site est réactif pour l'expédition des commandes et le service clientèle aimable. Par ailleurs les prix sont compétitifs. En revanche Le point négatif qui minore largement mon appréciation : le site filtre les avis mitigés ou négatifs sur les produits. La conséquence est dommageable car les avis ne sont donc pas du tout impartiaux et largement orientés. Ce fait est donc tout à fait inadmissible à mon sens et décrié dans la communauté des vapoteurs avisés. Cette censure date d'une autre époque à mes yeux et n'est pas respectueuse du temps que met un client à rédiger un avis. Le cas échéant je mettais un 5 étoiles, l'art et la manière de se tirer une balle dans le pied...

Le personnels est super, il savent aider et diriger les personnes qui commence juste sans trop leur faire déboursé au cas où on ne s'y tient pas. Très agréable, ils répondent bien au question, sont souriant.. Je recommande !!!!

Parfait !! expédition rapide et de plus les arômes qu'ils proposent sont pour certains fameux !

Jamais déçu. Rapide, grand choix, site clair. Bref, je recommande A & L

Très bon site pour ma part! Aucun soucis à déplorer ! Très bonne communication, et plein de bonnes intentions, toujours un petit goodies dans les colis, merci à vous!

alors, ma dernière visite a été plutôt désagréable... pas à cause du personnel qui ne fait que sont travail, et il le fait bien, ils informent, conseillent j'ai rien a redire... mais 1h d'attente pour 4 personnes devant moi... c'est juste pas possible, il manque du personnel dans cette boutique... de plus c'est bien d'informer les nouveaux et leur montrer tout et tout... une personne en plus serais pas mal réservé seulement aux clients voulant seulement leurs liquide sans blabla interminable...

j'ai commandé l’arôme...en attente de la base.Site très clair en présentation et je retrouve dans l’arôme l'odeur d'un eliquide que je commandais sur un autre site qu'ils font plus, arôme et liquide va me plaire sans aucun doute, et personnels très soucieux de la satisfaction, bravo!!! :)

La meilleure boutique de la région! Beaucoup moins chers et un choix de produits qui fait plaisir!

assez mécontente suite à un paiement qui à bien été débiter ! ne voyant pas la commande livré je tel réponse aucune commande n'a été faite pas très aimable la personne que j'ai eu au tel et au 2ème appel pas de réponse après 30 mn d'attente j'ai donc envoyer un message avec preuve du débit à ce jour j'attend une réponse

Super site. Juste dommage que pour la Belgique il y a autant de frais d'envoi. Ou il faut achetée pour 150€ .

Boutique qui semble correcte, mais qui filtre les avis négatifs. Du coups je me retrouve avec un produit qui marche mal, car tout leurs avis en disait du bien, alors que ce dernier (Cubis) est connu sur tout les forums et autres sites de vente de ecig pour ses remontées et son mauvais fonctionnement. Après leur avoir renvoyé le produit ils m'annoncent que celui-ci marche parfaitement et que c'est dû à une mauvaise utilisation de ma part, ce qui est faux car j'ai passé des heures à essayer de le faire marcher de toutes les manières possibles, et que je suis tombé par ce biais sur beaucoup de retour d'utilisateurs ayant les mêmes problèmes que moi au sujet de ce produit. Pour conclure une proposition d'avoir de 5€ pour un produit payé presque 20€, et la recommandation de le revendre via facebook plutôt que d'accepter. Il y a tellement de bonnes boutiques, et honnêtes, alors optez plutôt pour ces dernières... Au moins leurs avis utilisateurs sont fiables.

Bon accueil. Très bon magasin de vente de produits pour cigarettes électroniques. Je recommande...

Très bon accueil, personnels plaisants et amusants. Ils nous conseille très bien comment fabriquer son e liquide moi qui était un gros nul. Ils vous font goûter des tas de goût et d arômes. Je vous conseille ce magasin.

Magasin super , livrer dans les délai , vous pouvez avoir confiance. Et merci pour les deux petit cadeaux after midnight et le paquet de fraise . Bonne journée et à bientôt

Très bonne boutique en ligne ù l'on trouve des produits variés, tout ce qu'il faut en matériel et conseils pour faire ses propres e-liquides, et un SAV courtois qui apporte une réponse rapide et adaptée aux éventuels problèmes qu'on pourrait rencontrer suite a une commande. Un grand bravo à cette équipe très professionnelle.

Je reçois toujours mes commandes en 24h chez mon commerçant, c'est juste parfait et on trouve de tout.

Meilleur Site internet pour la e-cig , prix competitif , grands choix de liquide et d'aromes , je recommande sans probleme pour SPORTYMAP , toute les BOX sont vendu sans Accu , c'est partout pareil et c'est indiquer sur le site ....

La meilleure boutique du net, merci à Benjamin pour son accueil. Et si vous ne pouvez pas vous déplacer, avec internet (et le choix immense) ça arrive direct en 48h ! Pas vu de boutique à ce niveau dans la e-cig

Service déplorable. Ne savent pas conditionné des colis et service client injoignable ( toujours occupé) et reponds pas au mail. A evité tres mauvais site de e commerce.

Super service, une livraison toujours dans les temps un service agréable, un site très bien conçu. Un mot à dire Parfait

Service très correct, personnel très accueillant, besoin d'un conseil il vous écoute et vous aide à choisir. Merci encore. Ps: smokymap c'est pas bien de mentir faut savoir lire c'est tout.

ATTENTION les commentaire sur les produits sont triés sur le volet ! Je voulais poster un commentaire sur un article mais celui ci n'a jamais été mis en ligne car il n'avait pas 4 ou 5 étoiles!!!

Service Exécrable, j'ai passé commande d'un pack, dans lequel il n'y avait pas de batterie.(donc quel intérêt pour un pack ?) Leur site n'indique même pas sur la page de commande qu'il fait commander la batterie avec. Lorsque je les ai eu au téléphone, il n'ont rien voulu savoir et ne m'ont même pas offert les frais de livraison pour la batterie à 8.5€. Personnel désagréable, et odieux, c'est franchement pas le bon plan n'y allez surtout pas!

Un choix important, des idées de recettes pour les vapotos, le tout réuni dans un site exemplaire pour ce qui est de la navigation. Débutants et pro y trouveront leur compte !

Première commande chez eux passée le lundi paquet dans ma boîte aux lettres le jeudi, petite mot sympa et petit cadeau dans l'emballage. Impeccable. Produits de qualités en grande contenance, très pratique. De plus j'ai économisé 26 euros sur ma commande par rapport à un autre site de vente bien connu LPV. 86 euros chez LPV 60 euros chez A&L, à commande identique, franchement l'économie n'est pas superflue. Je recommande grandement ce shop

J'ai passé deux commandes et je suis très content du service, du délai de livraison et des petites attentions( remerciement sur la facture, la carte de la personne qui a préparé la commande et d'autre petit goodies qui font toujours plaisir). La qualité des produits est vraiment top. Je recommande vraiment cette boutique.

Super shop frenchement je le recomande jai comandez une istick 100 watt dimanche jles recu a midi tres content de mon achat merci lequipe